《市场调查与预测》教案 第7课 文案调查及访问调查.doc

PAGE 12 PAGE 12 PAGE 11 PAGE 11 课题 文案调查及访问调查 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： 了解文案资料的来源 了解文案调查和访问调查的优缺点 理解文案调查的作用 熟悉各种调查方法的步骤 能够根据具体情况选择正确的调查方法 能熟练应用文案调查和访问调查方法 思政育人目标： 培养协作意识，能够合力完成市场调查 教学重难点 教学重点：文案调查和访问调查的调查方法 文案调查和访问调查的优缺点 教学难点：文案调查和访问调查方法 教学方法 讲授法、案例分析法、问答法、讨论法、头脑风暴法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学设计 课前任务→考勤（2 min）→课程导入（10 min）→传授新知（73 min）→课堂小结（3 min）→作业布置（2 min） 教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图 课前任务 【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学完成课前任务 在前面的实践活动中你是否运用过文案调查、访问调查的方法？是如何应用的？ 【学生】完成课前任务 通过课前任务，让学生主动探究文案调查和访问调查，以便做好教学准备 考勤 （2 min） 【教师】清点上课人数，记录好考勤 【学生】班干部报请假人员及原因 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况 课程导入 （10 min） 【教师】教师通过向学生展示案例——“疫情过后的消费反弹”（详见教材），思考以下问题： ①该咨询公司是如何收获上述信息资料的？其预测是否准确？ ②若由你来开展这项调查，你会使用哪些方法？ 【学生】每5～6人一组，并以小组为单位，各小组成员在组内轮流发言，阐述自己对案例的理解并讨论 【教师】需要参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑 【学生】分小组阐述观点 【教师】总结学生的回答，导入本节课课题并板书：文案调查及访问调查。 让学生通过一个“头脑风暴”的预热活动，提高学习的积极性，引出市场调查方法的重要性 传授新知 （73 min） 一、文案调查 【教师】讲授新知：文案调查（可结合案例分析） 俗话说，“工欲善其事，必先利其器”，想要做好市场调查，科学的方法非常重要。调查人员若能选择恰当的调查方法进行调查，将会取得事半功倍的效果。 （一）定义 文案调查法又称资料查阅寻找法、间接调查法、资料分析法或室内研究法，它是企业围绕特定的调查目的，搜集、整理、分析、研究公开发表的各种文献、资料、信息的一种调查方法。 （二）作用 1．为企业制订营销决策提供依据 2．可用于研究某种现象发生的原因 3．为实地调查创造条件 ……（详见教材） 【案例分析】 ?【教师】向学生展示案例——市场调查成就“康师傅”（详见教材），让学生思考康师傅成功的秘诀是什么？ ?【学生】聆听、思考、发言 ?【教师】通过学生的回答进行总结 （三）文案调查的优缺点 1、文案调查的优点 1）信息获取成本低廉 2）不受时空限制 3）具有较强的灵活性 2、文案调查的缺点 1）收集的资料与调查问题不一定能完全吻合 2）资料存在一定的滞后性 3）需要专业性强的调查人员收集资料 ……（详见教材） 【课堂互动】 ?【教师】根据文案调查的优缺点，让学生试想该方法的适用情况有哪些？ ?【学生】聆听、思考、发言 ?【教师】通过学生的回答做出总结 （四）文案调查的搜集渠道 调查过程中收集的资料可分为一手资料和二手资料。 一手资料是指直接向调查单位收集的未经加工、整理的资料，主要包括调查资料和实验资料。 二手资料是指根据研究目的，收集经初步加工和整理过的、能够在一定程度上说明总体现象的资料。 文案调查所搜集的资料为二手资料。 【知识拓展】判定二手资料准确性的方针 1）是谁收集的信息? 2）调研的目的是什么? 3）收集的是什么信息? 4）信息是什么时候收集的? 5）信息是如何收集的? 6）所得信息是否与其他信息相一致 1、企业内部资料 1）定义 企业内部资料是指企业在经营活动中产生的各种形式的记录，包括业务资料、统计资料、会计资料、生产技术资料和企业积累的其他资料。 （1）业务资料 （2）统计资料 （3）会计资料 （4）生产技术资料 （5）企业积累的其他资料 2）作用 收集和分析企业内部资料可以帮助企业或调查人员发现企业尚待解决的决策问题，或者预测企业未来的发展方向。 ……（详见教材） 2、企业外部资料 1）定义 企业外部资料是指由企业以外的机构记录或收集的资料。 【课堂互动】 ?【教师】提问：根据你的了解，试举出你所知道的企外部资料的来源有哪些？ ?【学生】聆听、思考、发言 ?【教师】通过学生的回答做出总结 2）来源 （1）互联网 （2）图书馆 （3）政府机构 （4）行业协会和联合会 （5）新闻媒体 （6）研究机构和调查公司 （7）金融机构 （8）各类国际