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厦门工学院 毕业设计（论文）
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题 目：
COSTCO超市的顾客满意度与忠诚
度的提升策略分析
COSTCO超市的顾客满意度与忠诚度的提升策略分析
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厦门工学院 毕业设计(论文)
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COSTCO超市的顾客满意度与忠诚度的提升策略分析
摘要
随着现代经济和社会的发展以及居民生活水平的不断提高，连锁超市在国民经济中的地位越来越重要，其作用越来越明显。 另外，消费者的消费观念也在发生巨大变化，对他们购买的产品和服务的需求也在增长。 对经济耐用产品的需求已演变成对可靠产品质量的需求。 的品牌知名度已从符合标准到产品标准，转变为对客
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