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消费者行为学.pdf

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消费者行为学 简答 论述 1) 影响消费者时间组合的因素主要有哪些?消费者应对时间压力的方法有? 1. 工作性质和报酬 家庭其他成员的时间安排 退休年龄,节假日数目及天数 消费 者感受到的时间压力 消费者个人意愿 2. 加快步伐,在“快车道”中前进 提高消费的技术含量,渴望“即时启动”的消 费 使消费综合化 更多地使用专家咨询 2) 知觉的特征有哪些? 选择性 整体性 理解性 恒常性 3) 简述购买活动中的消费者能力有哪些? 1.根据能力的作用方式 分为 一般能力和特殊

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