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第六章
国际市场选择与进入战略
;理解营销战略的制定过程
掌握国际市场细分、目标市场选择、市场定位
了解国际市场进入的各种途径、方式
培养营销战略分析、市场细分、市场定位的能力;营销战略的制定过程
国际市场细分
目标市场选择
市场定位;导入案例:
手表的基本功能是计时,但是现代人购买手表可不是只要能计时就肯掏钱了。市场上手表的单价相差成千上万倍,是它们的生产成本或性能差别真有这么大吗?恐怕连买表的人也不这么想。那么是什么原因使一些人乐于花高价钱买一块手表,而另一些人购买不止一块功能完全相似的手表呢?
这个问题涉及到企业的营销战略问题。
在手表市场上不同企业采取的是什么营销战略呢?
;第一节 营销战略管理概述;(二)营销战略的构成内容
包括市场选择、市场进入、市场竞争、市场发展等战略。
营销战略是企业战略的一个组成部分。
营销战略从属于企业整体经营的总战略,又高于并引领其他某些专项职能部门战略的带前沿性、综合性、核心性的分战略。
营销战略不包括企业组织、人事、财务、采购、生产、投资等战略。
; 二、企业营销战略的制定过程
(一)外部环境分析
国际市场宏观环境因素
国际市场微观环境因素
企业应建立营销信息系统,研究环境因素的发展趋势和规律,从中辨明市场机会和威胁(现实的和潜在的)。
思考:外部环境机会对每个企业都一样,为什么不是所有企业都能抓住机会?
;(二)内部环境分析
原因:不同企业的内部环境不同。要把企业优势和环境机会结合起来。
企业要定期检查内部环境因素,分析自身优、劣势,扬长避短,追求能充分发挥优势的市场机会
运用SWOT分析法,全面分析企业的优势、劣势、机会、威胁。
;
SWOT:
S:企业内部条件的优势、长处、强项(superiority,strength)
W:企业内部条件的劣势、短处、弱点(weakness);
O:企业外部环境的机会(opportunity)
T:企业外部环境的威胁(threat)。
案例1:波音兼并麦道(成功)
案例2:奔驰和克莱斯勒的合与分(不成功)
;(三)制定营销战略目标
营销???略目标是一个多元、多方位、多层级的目标体系(或目标束)
经济目标、非经济目标
效益型、成长性、安全性、社会性目标
销售额、利润率、市场占有率、企业形象
营销目标的制定就是在研究市场机会威胁的基础上,结合企业的优劣势,确定每一个分目标以及各个目标的组合关系。
;合理有效的营销目标应满足的条件:
层次化
数量化
例:(比较下列哪一个目标更合适?)
目标一:到明年本企业产品的市场占有率提高到20%
目标二:努力提高本企业产品的市场占有率
现实性
一致性
;(四)市场细分
将某一产品的市场按需求特点不同划分为不同的子市场。
思考:进行市场细分的原因
(五)选择目标市场
目标市场——企业投入资源、为之服务的市场
(六)市场定位
市场定位——寻找企业产品在消费者心目中的独特地位
(七)确定营销组合(4P组合)
产品、价格、渠道、促销;第二节 国际市场选择战略;案例:美国钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货公司、珠宝商店推销,手表的购买者主要是把它作为礼物。但是,美国钟表公司通过市场调研发现,实际市场可以进行划分,购买者可分为三大类:第一类,23%的消费者追求低价位的实用手表;第二类,46%的消费者既注重手表的实用性,又注重手表的美观性;第三类,31%的消费者想买名贵的手表作为礼物。由此,企业发现,以往的手表生产远没满足市场的需求,提供的产品仅以第三类消费者为对象。因此,美国钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满商机的大市场就在眼前!于是,制造了一种“天时美”的物美价廉的手表,一年内保修,并利用新的销售渠道,广泛通过商店、超市、药房等各类型的零售商店,大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。;一、国际市场细分
(一)市场细分
概念:也称市场细分化 ,指企业在市场调研基础上,根据顾客现实及潜在需求的差异,按一定标准将某一种产品或服务的整体市场(母市场)划分为两个或两个以上分市场(子市场)的行为过程。
实质:顾客需求细分。;如:服装市场
按性别因素分:男装市场、女装市场
按年龄因素分:老年市场、中年市场、青年市场、儿童市场
按地理因素分:国外市场、国内市场;城市市场、乡村市场;
注意:市场细分不是以产品分类为标准,如汽车市场、服装市场、家具市场的划分就不是市场细分。
;客观基础:需求的类似性和差别性
某一整体市场内部和某一细分市场内部顾客需
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