山东省烟台市养老机构服务调查研究-来源：现代经济信息（第2018011期）-黑龙江省企业管理协会.pdfVIP

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2023-02-05 发布于四川
黑龙江省企业管理协会
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山东省烟台市养老机构服务调查研究-来源：现代经济信息（第2018011期）-黑龙江省企业管理协会.pdf

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现代经济信息山东省烟台市养老机构服务调查研究肖笑迎　余依凡　李文涛　张　涵　王若裴山东工商学院公共管理学院摘要：以烟台市养老机构为研究对象，以服务为研究内容，运用了访谈法和直接观察法对烟台市12家养老机构进行调研，分析烟台市养老机构服务存在的问题。调研结果显示多数养老机构服务项目偏少，服务质量偏低，且公立、私立、大型、小型等不同规模的养老机构服务差距较大，整体水平有待提高，最后针对服务问题向政府及养老机构提出了改进措施。关键词：烟台市；养老机构；服务问题；改进措施