数字化转型对企业业绩的影响路径研究.docx

摘 要 随着时代发展，以数字化、网络化、智能化为主要特征的新一轮信息化浪潮 来袭，制造企业数字化转型成为顺应数字经济大潮的必然选择，也是我国建设数 字强国的重要举措。政府对数字化战略的重视和支持力度的加大，使企业清醒的 认识到数字化转型对助推企业转型升级和业绩提升有很好的帮助。因而，许多企 业正在积极探索数字经济时代公司发展的新模式。作为传统家电制造企业领军者 海尔智家，在 2005 年开始数字化转型设想布局，2012 年开始正式进行数字化转型， 在组织结构、管理模式、平台建设等方面进行探索，并取得了一系列成就。本文 以海尔智家数字化转型案例为研究对象，基于组织变革理论、企业流程再造理论 和权变理论构建了分析框架，阐明了数字化转型的优势和理论可行性，并通过对 海尔智家数字化转型的制度背景、过程表现以及数字化转型前后的业绩指标进行 对比分析后，找出了数字化转型影响企业业绩的证据和路径。本文研究旨在进一 步丰富数字化转型对企业业绩影响的相关理论，为其它企业数字化转型提供有益 参考。 本文研究发现：海尔智家数字化转型对海尔智家既有产品、业务流程和商业 模式等方面进行了全面变革，从而对企业业绩产生了明显提升作用，其中，海尔 智家数字化转型主要是通过数字化营销、研发创新以及降本增效来对企业业绩产 生影响的。基于以上分析结果，本文分别对海尔智家与同行业企业提出相应建议。 对于海尔智家来说，海尔智家要继续发挥数字化转型优势，提升产品跨界融合能 力，开放式创新能力、转移能力和整合应用能力，进一步提高企业业绩。对于同 行业的企业来说，同行业企业可以学习和借鉴海尔智家在数字化转型过程中的经 验，规划出一套适合自身发展的数字化转型战略，通过数字化转型战略的实施， 提升企业自身竞争力。 关键词：数字化转型；海尔智家；企业业绩 分类号：F275.5 -I- Abstract With the development of The Times, a new round of information wave, which is mainly characterized by digitalization, networking and intelligentization, is coming. Digital transformation of manufacturing enterprises is an inevitable choice to comply with the tide of digital economy, and also an important measure for China to build a digital power. The governments emphasis on digital strategy and the increased support for it make enterprises realize clearly that digital transformation is very helpful to promote the transformation and upgrading of enterprises and improve their performance. Therefore, many enterprises are actively exploring the new model of the development of the company in the digital economy era. As a leader in traditional home appliance manufacturing enterprises, Hair zhijia began to imagine the layout of digital transformation in 2005, and formally began to carry out digital transformation in 2012. It has made a series of achievements in such aspects as organizational structure, management mode and platform construction. Based on Hair think digital transformation case as the research object, based on the theory of organizational change and business process reengineering theor