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企業管理學系碩士班論文：鋼鐵業冷軋平板類電子化供應鏈管理之研究 第一页，共四十页。 目錄 第一章 緒論 第二章 文獻探討 第三章 冷軋平板類供應鏈與電子化程度之概況 第四章 同業間供應鏈管理與企業電子化之歷程 第五章 電子化供應鏈管理(e-SCM)之建置 第六章 結論 第二页，共四十页。 緒論 文獻 平板類業供應鏈分析 產業電子化程度 同業SCM與電子化分析 平板類系統特性與e-SCM推行障礙 e-SCM 建置構面 報告流程 e-SCM 模式,運作,導入 效益評估 建議 結論 Chap1 Chap2 Chap3 Chap4 Chap5 Chap6 End 第三页，共四十页。 第一章 緒論第一節 研究背景與動機 鋼鐵業為國家開發的衡量指標。 資訊科技與電子化改變了企業經營模式。 供應鏈管理的效益－增加交易價值及降低營運的成本。 提供平板業者在發展e－SCM系統的整體參考架構。 1 第四页，共四十页。 第二節 研究目的 了解供應鏈管理（SCM）與企業電子化(e-Business)等發展之狀況。 鋼鐵業冷軋平板類在SCM與e化之特性及現況，並探尋最適的供應鏈管理之模式。 透過對具市場領導的３家公司之深入了解，提出e-SCM系統的建構模式，以及適當建議。 2 第五页，共四十页。 第三節 研究步驟與流程 報告流程 3 第六页，共四十页。 第二章 文獻探討供應鏈的模式 圖2-2 推式與拉式的供應鏈 資料來源：Simchi-Levi et al.，蘇雄義 譯，”供應鏈之設計與管理”，2001 報告流程 4 第七页，共四十页。 第三章 平板類業供應鏈分析(一) 台灣冷軋平板類鋼鐵業供應鏈現況 圖3-6 台灣鋼鐵業冷軋平板類供應鏈示意圖 資料來源：本研究整理(2002) 報告流程 5 第八页，共四十页。 (二) 產業電子化程度之調查 產業整體電子化程度不夠，個別企業公司內電腦化程度不足。 仍以傳統面對面之溝通方式為主。 上下游廠商配合意願低。 仍偏重在實質的生產規格與品質。 未來二年內希望導入－ERP、EC、CRM與SCM。 未來3-5年內希望導入－CRM、SCM與EC 。 電子化環境缺乏可信賴的安全認證機制與法規保障 缺乏人才及租稅獎勵/減免。 報告流程 6 第九页，共四十页。 第四章 平板同業供應鏈管理與企業電子化之現況(一) 中鋼公司在供應鏈管理與電子化之作法 圖4-3 中鋼公司供應鏈示意圖 資料來源：本研究整理(2002) 7 第十页，共四十页。 (二) 燁輝公司 圖4-7 燁輝公司供應鏈示意圖 資料來源：本研究整理(2002) 8 第十一页，共四十页。 (三) 盛餘公司 圖4-9 盛餘公司供應鏈示意圖 資料來源：本研究整理(2002) 報告流程 9 第十二页，共四十页。 第一節 平板類系統特性與e-SCM推行障礙 冷軋平板類系統特性 1.資料的透通性 2.由下往上基礎資訊的推動模式 3.接單形式差異性 4.無BOM 5.生產型態的差異 6.經銷體制需求變化大 10 第十三页，共四十页。 推行問題點 報告流程 11 第十四页，共四十页。 第二節 e-SCM的建置構面 計劃性生產與接單式之混合生產型式 兼具推式與拉式的供應鏈模式 策略層面上的規劃 戰術層面上的規劃 作業層面上的規劃 12 採購 生產 運送 客戶訂單 產品 第十五页，共四十页。 (一)在策略層面上的規劃 1.擴張市場 2.客戶服務 3.聯盟供應商及貨運行 4.協調性組織架構 5.資訊科技的支援 13 第十六页，共四十页。 價值鏈的改變 14 第十七页，共四十页。 (二) 戰術層面上的規劃 找出核心流程 產品開發流程 訂單滿足流程 顧客服務流程 導入量身訂做的ERP系統 技術系統-標準製造規範(SOP) 以鋼捲基礎的標準成本 整合各層管理系統 15 第十八页，共四十页。 電子化供應鏈管理系統的整合 16 第十九页，共四十页。 鋼鐵產業電子化供應鏈-營運流程設計 二大特色：1.技術系統中的標準製造規範 2.鋼捲為基礎的標準成本制度。 17 第二十页，共四十页。 (三) 作業層面上的規劃 資訊基礎架構之建立 共通的資料庫與電子化標準通訊協定的制定 18 第二十一页，共四十页。 鋼鐵業冷軋平板類電子化供應鏈-資訊架構 19 第二十二页，共四十页。 鋼鐵業冷軋平板類電子化標準通訊協定 報告流程 20 第二十三页，共四十页。 目前情況：獨立的供應鏈個體 供應商 採購 營業/生產 運送 客戶 第一過程：內部的整合-內部供應鏈 供應商 採購 營業/生產 運送 客戶 第二過程：外部的整合-整合性的供應鏈 內部供應鏈 供應商 客戶 內部供應鏈 整合性的供應鏈 第三節　整體模式之建置、運作與導入（一）供應鏈整合之過程 21 第二十四页，共四十页