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单选题：
1?下列选项中，哪些场景是关于质量问题的投诉？
A 产品参数不符合生产标准
B 颜色不对
C 尺寸不对
D 不会使用
正确答案：A
2?客户小王购买了一个空气炸锅，使用过程中冒烟了，请问以下选项中不正确的处理方法是？
A 先关怀客户有无受伤，进行安抚
B 了解客户需求，合理的尽量满足
C 要客户自行查找原因
D 电话联系客户了解情况帮其解决问题
正确答案：C
3?当客户不想要已购买的产品时，申请7天无理由退货，以下处理思路哪个不正确？
A 了解不要的真正原因进行挽留
B 当客户确定不想要时及时处理，及时退款
C 直接拒绝
D 直接同意
正确答案：C
4?在日常工作中，客户投诉的最终目
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