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民航卫生保健与急救主讲老师:
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民航心理卫生保健项目二
项目导读 空勤人员需履行保障安全和提供服务的双重职责,心理负荷较大,而随着民航飞机性能的不断增强,空勤人员需要面对更加复杂的气象、时差、人文环境以及机场和航路设施,心理负荷更是进一步加大。此外,工作空间狭小,职业赋予的优越感和现实生活中的挫折之间的矛盾冲突,以及因身体、年龄或其他因素停飞等职业特点,使得空勤人员容易出现心理问题。因此,为了能更好地做好本职工作,空勤人员应加强心理健康知识学习,了解心理健康基本知识,熟悉常见心理问题的调适方法与心理疾病的预防方法,并及时进行自我疏导。
认知心理健康熟悉常见心理问题的调适与心理疾病的防治0102项目导航
任务一认知心理健康
任务目标知识目标① 了解心理健康的定义。② 熟悉心理健康的标准和影响因素。③ 了解心理障碍的定义。④ 熟悉心理防御机制。技能目标对心理健康有准确、全面的认知,具备良好的自我认知能力。思政目标① 树立正确的心理健康观,科学认识心理健康与身体健康之间的相互影响,以健康、乐观的态度应对负面心理因素的干扰与影响。② 勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者,做到理想坚定,信念执着,顽强拼搏,永不气馁,奋力谱写新时代民航强国建设新篇章。
众所周知,飞行员、乘务员和安全员等空勤人员在飞行过程处于非常关键的位置,他们在工作压力大、工作时间长、工作节奏变化快的背景下仍能保持良好心理的调适能力,对持续保障飞行安全尤为重要。 祥鹏航空充分认识民航安全工作的极端重要性、复杂性,坚持底线思维、强化红线意识,不断着力提升“内部严防”水平,积极完善内部保卫机制。2019年12月,经过三年的实践运用与效果检验,祥鹏航空针对飞行、乘务等关键岗位人员心理状态建立了一套航空安保内部风险管控体系,从以传统背景调查为主的事后追究模式向以风险识别为主的事前防控模式转变。 ……(详见教材P30-31)任务导入
请思考: 什么是心理健康? 空勤人员心理健康的标准有哪些?想一想
一、心理健康的定义 是指个体心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。这种状态所产生的社会行为为社会所普遍接受,并会为个体带来愉悦感,表现为对社会有良好的适应力和能充分发挥自身的身心潜能。心理健康是促进民航空勤人员职业发展和安全飞行的前提,也是其健康、快乐生活的重要保障。
飞行安全要从“心”出发 2015年3月24日,德国之翼航空公司一架航班号为4U9525的A320型飞机在法国东南部的阿尔卑斯山脉南麓海拔约2 000米积雪山区坠毁,机上载有的144名旅客和6名空勤人员全部遇难,飞机残骸如图。3月26日,法国检方举行新闻发布会称,坠毁飞机的副驾驶员卢比茨很可能“蓄意”将机长帕特里克锁在机舱外,并驾驶飞机下坠撞山。事后调查证明,该飞机副驾驶员有严重的抑郁症和自杀倾向。 由此可见,民航飞行人员的心理健康是保证飞行安全的重要前提,也是民航运行与发展的重要保障。职业体验零距离
二、心理健康的标准(一)能够对自己进行正确评价,了解和接纳自己 一个心理健康的空勤人员能正确看待和认识现实中的自己,既能对自己的缺点有充分的认识,又能肯定自己的优点,体会到自己存在的价值,对自己的能力、性格和特点能够做出恰当、客观的评价。(二)人格的各方面均衡发展,完整和谐 个性中的气质、性格、能力特征在心理健康的人的身上能够得到均衡发展。心理健康的人,思考问题的方式适中合理,待人接物能采取恰当灵活的态度,对外界刺激很少有偏激行为。同时,他们能够做到言行一致、表里如一,且能理解、尊重别人,值得依赖和信任。
二、心理健康的标准(三)适应能力强,能够正视和接受现实 较强的适应能力是衡量心理健康的重要指标,不能有效处理与周围现实环境的关系是导致心理障碍的重要原因。心理健康的空勤人员能够坦然面对现实、接受现实,并能积极主动地适应现实、改造现实,而不是逃避现实。(四)人际关系和谐 人际关系的和谐性是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。心理健康的空勤人员乐于与人交往,都能认可别人存在的重要性和作用。他们有自知之明,能正确看待和评价自己与他人,能够宽以待人、乐于助人。(五)行为合理,与年龄、性别等相一致 心理健康的空勤人员,其行为符合自身的社会角色,具有一贯性;符合自己的年龄特征,并能主动承担相应的责任与义务。在性别特征上,男性行为过于女性化,或者女性行为过于男性化,都容易造成社会性别角色的反差,心理健康的空勤人员能够保证自己的行为与性别相一致。
10条心理健康标准
三、心理健康的影响因素(一)行为因素 这里的行为因素主要指职业行为。从职业特点来看,空勤
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