电子商务系统建设与管理第三版完整版全套PPT电子课件教案.pptx

电子商务系统建设与管理;第一章 电子商务系统概述;第一章 电子商务系统概述;第一章 电子商务系统概述;第一节 电子商务与电子商务系统;一、电子商务的定义和应用模式;一、电子商务的定义和应用模式;一、电子商务的定义和应用模式;一、电子商务的定义和应用模式;二、电子商务系统的定义和结构;二、电子商务系统的定义和结构;二、电子商务系统的定义和结构;二、电子商务系统的定义和结构;二、电子商务系统的定义和结构;二、电子商务系统的定义和结构;三、电子商务系统的发展过程;三、电子商务系统的发展过程;三、电子商务系统的发展过程;三、电子商务系统的发展过程;第二节 企业资源计划系统;一、企业资源计划的基本概念;一、企业资源计划的基本概念;二、企业资源计划系统的实施;二、企业资源计划系统的实施;【案例1-1】酒泉钢铁ERP项目的实施;三、电子商务系统与企???资源计划系统;第三节 供应链管理系统;一、供应链管理的基本概念;一、供应链管理的基本概念;一、供应链管理的基本概念;一、供应链管理的基本概念;一、供应链管理的基本概念;二、基于internet的供应链管理系统;二、基于internet的供应链管理系统;三、电子商务系统与供应链管理系统;【案例1-2】福特公司供应链战略 ;第四节 客户关系管理系统;一、客户关系管理的基本概念;一、客户关系管理的基本概念;二、客户关系管理系统的实施;二、客户关系管理系统的实施;二、客户关系管理系统的实施;【案例1-3】美国第一联合银行（FirstUnion）的CRM战略 ;三、电子商务系统与客户关系管理系统;第五节 流程再造与电子商务系统集成;一、流程再造;一、流程再造;一、流程再造;【案例1-4】IBM信贷业务的流程再造;二、系统集成;二、系统集成;三、电子商务系统集成;三、电子商务系统集成;【案例1-5】宝洁公司行业网络的建立 ;本章小结;电子商务系统建设与管理;第二章 电子商务系统的技术架构;第二章 电子商务系统的技术架构;第二章 电子商务系统的技术架构;第二章 电子商务系统的技术架构;第一节 电子商务系统的基础设施平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;一、电子商务系统的网络平台;二、电子商务系统的硬件平台;二、电子商务系统的硬件平台;二、电子商务系统的硬件平台;二、电子商务系统的硬件平台;二、电子商务系统的硬件平台;二、电子商务系统的硬件平台;二、电子商务系统的硬件平台;第二节 电子商务系统的软件开发平台;一、操作系统;一、操作系统;一、操作系统;一、操作系统;一、操作系统;一、操作系统;一、操作系统;一、操作系统;二、Web服务器软件;二、Web服务器软件;三、中间件;三、中间件;三、中间件;三、中间件;三、中间件;三、中间件;四、数据库系统;四、数据库系统;第三节 电子商务系统的商业服务平台;一、支付网关;一、支付网关;一、支付网关;二、CA认证中心;二、CA认证中心;二、CA认证中心;二、CA认证中心;二、CA认证中心;第四节 电子商务系统的商务应用平台;一、电子商务系统商务应用平台体系结构及其特点;一、电子商务系统商务应用平台体系结构及其特点;一、电子商务系统商务应用平台体系结构及其特点;一、电子商务系统商务应用平台体系结构及其特点;一、电子商务系统商务应用平台体系结构及其特点;二、客户层;二、客户层;二、客户层;二、客户层;二、客户层;二、客户层;三、Web服务层;三、Web服务层;三、Web服务层;四、应用服务层;四、应用服务层;四、应用服务层;五、企业信息系统层;五、企业信息系统层;五、企业信息系统层;五、企业信息系统层;本章小结;电子商务系统建设与管理;第三章 电子商务系统的战略规划;第三章 电子商务系统的战略规划;第三章 电子商务系统的战略规划;第一节 电子商务与电子商务系统;一、什么是电子商务系统战略规划;一、什么是电子商务系统战略规划;一、什么是电子商务系统战略规划;一、什么是电子商务系统战略规划;一、什么是电子商务系统战略规划;一、什么是电子商务系统战略规划;二、电子商务系统战略规划的目的和工作特点;二、电子商务系统战略规划的目的和工作特点;三、电子商务系统战略规划解决的主要原则;第二节 电子商务系统战略规划的主要方法;一、成长阶段模型;一、成长阶段模型;一、成长阶段模型;一、成长阶段模型;一、成长阶段模型;二、企业系统规划法;二、企业系统规划法;二、企业系统规划法;二、企业系统规划法;二、企业系统规划法;三、关键成功因素法;三、关键成功因素