2023-2025年营销云行业调研与市场分析报告.pptx

2023-2025年营销云行业调研与市场分析报告汇报人：林孟霖 时间：2022-12-221 . 行业发展概述3 .行业现状分析4 .行业格局及趋势2 .行业环境分析目 录CONTENTPART 01行业发展概述行业定义营销云指基于SaaS技术以云服务的形式，跨越设备和平台，为企业提供营销服务的云平台。营销云“MarketingCloud”来源于“EnterpriseMarketingSoftwareSuites”，即企业网络营销管理软件套件，有两个特点:一是广义上的营销，包括运营、会员在内的营销，二是云服务的形式。营销云通过大数据，整合企业资源，实现站内、站外、全营销一体化的模式，最终提升企业管理、营销、生成、设计、研发等方方面面的运作效率。包括全渠道营销整合、用数据进行全方位的用户分析、以营销自动化推动营销战略与过程等功能。其核心理念就是通过不断提高“云”的覆盖能力，以及“云”之间的逻辑计算能力，从而达到系统营销的结果。定义特点行业发展历程成熟阶段。行业分类已经成熟；大量公司并购发生；巨头开始进入新的领域。扩张阶段。市场需求大量出现，需求旺盛；大量公司入场；VC投资者开始关注；标签和细分行业逐步完善，新业务持续出现；第一阶段第三阶段萌芽阶段。这一阶段行业出现提供不同解决方案的早期公司；竞争阶段。行业及子行业成熟；高价值并购出现；第二阶段第四阶段产业链上游宽带“提速降费”政策落实，营销云平台网络成本降低，中国移动、中国联通和中国电信为中国三大网络运营商，负责为营销云平台提供宽带服务。2018年中国宽带提速降费成效显著。根据工信部数据，2018年固定和移动宽带平均下载速率提速了6倍以上，固定网络和手机上网流量资费水平降幅均超过90。其中固定网络月均资费为0.3元/M，较2014年下降95%。2019年《政府工作报告》明确提出中小企业宽带平均资费再降低15，移动网络流量平均资费再下降20以上，推动内地与港澳地区间流量“漫游”费降低30。中国宽带提速降费政策持续落实，一方面全面提升网络应用品质，另一方面降低用户网络使用成本，扩大信息服务覆盖面。宽带“提速降费”政策的持续落实，将进一步降低营销云平台的网络成本，同时提升营销云平台的网络速率。IaaS厂商为中游营销云平台提供计算、网络、存储和安全运维等互联网底层资源的支持。按企业背景划分，IaaS厂商可分为以下五种类型:（1）以世纪互联、首都在线和光环新网为代表的传统IDC厂商；（2）以阿里云、腾讯云和百度云为代表的互联网厂商；（3）以网宿科技、青藤云安全为代表的云计算服务厂商；（4）以中国电信、中国联通为代表的电信运营商；（5）以华为为代表的电信设备厂商。产业链中游营销云平台为企业用户提供一站式的营销云产品及解决方案服务。按照运营模式划分，中国营销云平台可分为以下两种类型:垂直化和通用型。（1）垂直化:营销云平台聚焦垂直化领域，打造PaaS平台吸引第三方合作伙伴进驻，完善营销云商业生态与Salesforce采取的运营模式类型相似的营销云平台，如纷享销客、群脉等，通过搭建PaaS平台解决SaaS产品标准化与客户需求定制化的矛盾，以拓展大中型企业客户群体。以群脉产品体系为例，群脉在PaaS平台和SaaS产品基础上，同时增加垂直化的行业解决方案服务，满足企业用户对营销云平台具有个性化、定制化的需求。营销云平台基于企业用户需求，聚焦于垂直化产品与服务，将大幅度提升企业用户的营销效益。此外，营销云平台基于PaaS平台，以开放生态模式构建营销云产品，一方面围绕特定业务吸引强关联的第三方合作伙伴加入，强化营销云服务能力，另一方面对营销云产品进行二次开发，完善营销云产品体系。（2）通用型:营销云平台着力发展需求高频且通用的营销产品，积极与第三方合作打造开放生态以京东云、腾讯云等具有巨头背景的产品为代表，从需求高频且相对通用的营销云产品切入，依托品牌、流量、资金等优势吸引第三方合作伙伴打造开放生态，如京东云于2019年与Convertlab共同打造“全链路营销服务”。产业链下游根据百度的《AI赋能营销白皮书》数据，2018年企业用户数字营销投入平均占比提高。2018年企业用户数字营销预算平均占比为39.0，较2017年增加了4个百分点。从比例结构来看，2018年数字营销预算占全年营销预算40以上的企业用户增加明显，增加了8.1个百分点。营销云作为数字营销的重要应用领域，伴随企业用户的数字营销预算投入增加，营销云行业市场活力将进一步被激发，营销云行业市场规模有望扩容。受限于自身的IT预算和开发能力，小微企业的信息化建设落后，营销云平台以按需订购模式提供的标准SaaS营销云产品适合于小微企业。尽管标准化的SaaS营销云产品客单价较低，但由于小微企业规模较大，针对小微企业的营销云市场发展