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现场管理与改善实务 —献给每一位站着睡觉的人 第1页，共142页。目 录一、引言二、生产要改变—环境是关键 三、打破沙锅问到底---五五分析法 ?四、 生产要有效,平衡是头炮五、看你行不行,动作要标准六、生产顺不顺,流程整一整 第2页，共142页。本讲座的目的　1、在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法，抓住问题的关键找出切实可行的措施的方法。　2、学习和使用这些方法将使你缩短生产周期，实现时间和费用的优化，降低库存和生产成本。　3、加强现场管理，提高执行力，在文明生产方面前进一步。 4、使你学会不用增添设备、不用人、财、物的投资，有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。 5、开发右半脑，打破常规、奇思妙想、开发明创造之路；第3页，共142页。 海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。 中国员工有几个不好的习惯:做事随意,没有规矩;有了规矩,弄虚作假,不守规矩;遵守规矩,却总是做不到位。 第4页，共142页。竞争力领先中心系列课程目的 在企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理界将之形象地比喻为“地下工厂”。 从浑沌走向成熟的中国市场，价格战此起彼伏，从产品上市到退出市场，其周期之短、降价之快已今非昔比，成本能力成为企业的基础竞争能力。第5页，共142页。願景-別人摘不到的果子6? 5? 4?3?擁有六個標準差的企業能摘到別人摘不到的果實第6页，共142页。问题的提出“一个人或一个企业成功的秘诀是什么？”第7页，共142页。并非危言耸听 根据统计，七十年代初名列财富杂志“500强”排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为人类寿命的一半。 诸位，您将有百分之五十的机会目睹您现在所服务的公司关门大吉。 摘自《第五项修炼》P19第8页，共142页。 管理的总则1. 我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？2. 我的职责和权限是什么？3. 我的各项工作流程是否已明确规定？4. 我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？5. 是否具备相应的客观证据，以证实我的工作绩效或工作过程？6. 当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知第9页，共142页。 现场管理的目标1. 生產力績（Productivity）2. 品質績效（Quality）3. 成本績效（Cost）4. 時效績效（Time）5. 安全績效（Safety）6. 行為績效（ Attitude ）設法將績效目標轉化成可衡量之數字，才能評估好或壞。第10页，共142页。管理的五大任務—QCDSM管理項目查檢項目基本目的(L級)(K級)5M1EMan/作業者Machine/機器Material/材料Method/方法Measurement/量測Environment/環境Q/品質C/成本D/交期S/安全M/員工士氣利潤第11页，共142页。QualityCostDeliverySafetyMorale(QCDSM)“零”最佳品质最低成本最短时间最佳安全性最高员工士气杜绝浪费缩短生产流程2. 7个“零”极限目标第12页，共142页。第一讲　现场环境改一改第13页，共142页。第14页，共142页。　一、现场管理和三大因素　任何生产活动都离不开人、物、场所这三个必备条件。在通常情况下，人、物、场所各有三种状态：●人的三种状态　A状态：劳动者的心理、生理、情绪均处于高昂、充沛、旺盛状况，技术居熟练水平，能高质量连续作业的状态。　B状态：是一种需要改进的状态。人的心理、生理、情绪、技术四要素。部分出现了波动和低落情况。　C状态：是一种不允许出现的状态，人的四要素均处于低潮或因管理不善，处于停滞操作状态。第15页，共142页。●物的三种状态：　A状态——物的放置使人和物处于立即结合的状态，需要之物能随手可得；　B状态——物的放置使人和物立即结合，需要经过寻找或转换信息才能达到结合的目的；　C状态——物处于不需要与人结合的待清除状态。●场所的三种状态：　A状态：指有良好的作业环境。在现场工作中工作面积、通道、加工方法、运输方法、通风设施、温度、光照、噪音、粉尘、人的密度等，这些都能满足人的生理和心理需要。 第16页，共142页。　B状态：指需要不断改进的作业环境。现场环境布局只能满足产品加工需要，而不能满足人的生理和心理的需要。或者现场