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会计研究方法论
(第3版)
主编 吴 溪
第六章 问卷调查法
第一节 问卷调查法概述
一、问卷调查法的功能定位
描述性研究用来发现某一特定总体的特征,而不是用来检验某种理论的正确性;
解释性研究则是用来检验理论,说明一系列变量间预期的因果关系。
使用问卷调查法进行实证分析存在一些暗含的假设,
比如:
(1)大多数参与者会认真阅读和回答问卷中的所有问题;
(2)大多数参与者有足够的能力理解问卷中的问题;
(3)大多数参与者会如实反馈自身的态度、倾向或意见。
第一节 问卷调查法概述
二、问卷调查法的步骤
问卷调查法通常包括六个步骤:
(1)提出研究问题和研究目标;
(2)设计调查问卷;
(3)选取样本;
(4)发放并回收问卷;
(5)分析问卷;
(6)撰写调查研究报告。
第二节 调查问卷的设计
一、对研究目的的考虑
截面设计是研究者通常采用的方式,而时间序列设计则需要研究者在不同时间进行重复调研,或者一次性地调查能够随时间变化的变量。相对于截面设计,时间序列设计可以为因果关系提供更强的证据力,因为该方法更容易确定时间上的先后。
分析层面指的是研究问题的对象处于何种层面上。在会计研究中,研究对象可能涉及行业、微观组织、组织单元(如企业分部、部门、业务单元)或者个人等不同层面。
第二节 调查问卷的设计
二、调查问卷的主要类型
送发式问卷是由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者,待被调查者填答完毕之后再统一收回。
邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者,要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。
报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷,要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。
人员访问式问卷是由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问,根据被调查者的口头回答填写问卷。
电话访问式问卷是通过电话中介来对被调查者进行访问调查的问卷类型。
网上访问式问卷是在网上制作并通过网络工具进行调查的问卷类型。
第二节 调查问卷的设计
三、调查问卷的基本结构
问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明,包括问卷标题、调查说明及填表要求。
问卷主体是调查所要收集的主要信息,它由问句及相应的选择项组成。
问卷结束语宜简短明了,主要表达对被调查者配合与支持的感谢,有时根据具体情况还可以记录调查人员姓名、调查时间、调查地点等。
第二节 调查问卷的设计
四、调查问卷的设计原则
10个评价标准:
(1)问卷中所有的题目都符合研究目的,即题目都是测量所要调查的选项。
(2)问卷能显示出和一个重要主题有关,使填答者认为重要且愿意花时间去填答。
(3)问卷仅收集由其他方法无法得到的资料。
(4)问卷尽可能简短,其长度只要足以获得重要资料即可,问卷太长会影响填答。
(5)问卷的题目要依照一定的心理接受次序和逻辑性安排,由一般性至特殊性。
(6)问卷题目的设计要符合编题原则,以免获得不正确的回答。
(7)问卷所收集的资料要易于列表和解释。
(8)问卷的指导语或填答说明要清楚,使填答者不致有错误的反应。
(9)问卷的编排格式要清楚,翻页要顺手,指示符号要明确。
(10)印刷纸张不能太薄,字体不能太小,间隔不能太小,装订不能随便,要符合精美的原则。
第二节 调查问卷的设计
五、调查问卷中的问句设计
(一)问句的类型
1.事实问句
事实问句要求被调查者依据现有事实来回答问题,不必提出主观看法。
2.意见问句
意见问句主要用于了解被调查者对有关问题的意见、看法、要求或意图。
3.阐述问句
阐述问句又称解释问句,主要用于调查者了解被调查者行为、意见、看法产生的原因。
4.自由回答式问句
自由回答式问句又称开放式问句,这种问句的特点是调查者事先不拟定任何具体答案,让被调查者根据提问自由回答问题。
5.是否式问句
是否式问句又称二项式问句或真伪式问句。
第二节 调查问卷的设计
五、调查问卷中的问句设计
6.多项选择式问句
多项选择式问句是对一个问题事先列出三个或三个以上的答案选项,让被调查者从中选出一个或几个认为合适的答案。
7.顺位式问句
顺位式问句是在多项选择式问句的基础上,要求被调查者按照重要程度不同或偏好程度不同,对所列答案排出先后顺序。
8.程度评等式问句
程度评等式问句的特点是,调查人员对所询问问题列出程度不同的几个答案,并事先按顺序评分,请被调查者选择一个答案。
第二节 调查问卷的设计
五、调查问卷中的问句设计
(二)问句设计中的若干注意事项
(1)避免含糊或不具体的提问。
(2)避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。
(3)避免由于措辞不当使填卷人产生反感和不配合的情绪。
(4)避免提出过多的或很可能超出回答者回答能力的问题。
(5)避免提倾向性、诱导性或暗示性的问题。
第二节 调查问卷的设计
五、调查问卷
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