人力资源管理核心课程-第1章-人员素质测评概论.pptx

中国人民大学 劳动人事学院教材人员测评与人才选拔中国人民大学第1篇　理论基础篇 第1章　人员素质测评概论 第2章　人员素质测评的基础 第3章　人员素质测评的原理4-第1章　人员素质测评概论学习目标 通过本章的学习，你能够：?阐释人员素质测评的基本假定。?理解人员素质测评的含义。?了解人员素质测评的历史与发展。?掌握人员素质测评的基本操作流程。?明确说明人员素质测评在现代人力资源管理中的具体应用。4-本章结构1人员素质测评的概念22人员素质测评的历史背景与发展历程3人员素质测评的基本操作流程4人员素质测评在现代人力资源管理中的应用4-一位人力资源总监的感慨A公司近期需要招聘3名技术主管和1名大区经理，由于公司内部没有人员素质测评专业人士，于是外聘咨询公司进行人员素质测评工作。咨询公司首先进行了深入的调查，继而确定了特定职位的选人标准，并据此确定了测评工具，包括纸笔测验、无领导小组讨论、结构化面试等。2天后，咨询公司提交了最终的选拔评价报告，共评价了20人的优势与不足，并推荐4人任职。在咨询公司随后的跟踪中，A公司人力资源总监感慨道：“以前我对人员素质测评不够了解，总觉得怎么可能用一些考试就能考察管理者的能力，就能识别人才?但是，在之后一系列的尝试中我发现人员素质测评真的很有价值。这项人力资源管理工作确实帮到了我们……”4-第1节　人员素质测评的概念一、人员素质测评对人的假定 现代人员素质测评的开展主要基于四个基本假定。（一）个体差异 心理学和其他一些行为科学的研究表明，人与人之间在行为方面的差异是由人的内在素质决定的。如果人与人之间没有差异，根本就不需要测评。4-第1节　人员素质测评的概念一、人员素质测评对人的假定 现代人员素质测评的开展主要基于四个基本假定。（二）差异有因 差异有因是指人与人之间的差异是有规律，而不是随机变化的。个体素质的形成与大脑的生成过程有关，大脑内在结构经历了先天的遗传和后天的培养，到了一定年龄会稳定成形，之后就比较不容易改变了。 个体内在的素质结构是稳定的，而外在的行为表现反映了内在的素质结构。4-第1节　人员素质测评的概念一、人员素质测评对人的假定 现代人员素质测评的开展主要基于四个基本假定。（三）人心可知 所谓人心可知，就是指我们可以通过某种方式将人的特征用某种量化的方式描述出来。如果掌握了人与人在先天生理结构和后天经历两个方面的差异，我们就会对他们的素质有更深入的理解，进而可以更加准确地预测他们的行为。4-第1节　人员素质测评的概念一、人员素质测评对人的假定 现代人员素质测评的开展主要基于四个基本假定。（四）素质可用 所谓素质可用，是指个体素质会影响工作表现。个体的内在素质主要包括人格、智力、自我形象和价值观、社会角色、知识、态度、技能和能力等，一个人的工作行为和工作结果是这些素质要素的综合外在表现。4-第1节　人员素质测评的概念二、人员素质测评的含义 基于上述几个基本假定，人员素质测评获得了存在的合理地位。（一）人员素质测评的基本定义 人员素质测评是建立在测量学、心理学以及管理学等多学科基础之上的一门交叉学科。它采用现代科学的心理测量技术，对个体个性特征、能力、知识水平、发展潜力和职业取向等方面进行科学且客观的测量与评价，并据此构建科学、公正、公开的选人理念和用人机制，为企业提供支持。4-第1节　人员素质测评的概念二、人员素质测评的含义 （二）与人事测评、心理测验、心理测量的关系 人员素质测评又叫人事测评，在本书中二者基本通用。 心理测验是结合统计学和心理学的方法，根据一定的法则，用数量化手段对心理现象或行为加以确定和测定，以评价个体在特定素质上的相对水平的方法。 心理测量是心理学科体系中的一门重要学科，指的是关于人的个体心理差异的测量或诊断，是用科学、标准、客观的测量手段对人的特定素质进行测量、分析与评价的技术与方法。4-本章结构1人员素质测评的概念22人员素质测评的历史背景与发展历程3人员素质测评的基本操作流程4人员素质测评在现代人力资源管理中的应用4-第2节 人员素质测评的历史背景与发展历程一、中国古代有关人员素质测评的思想与实践 《尚书》中记载，“知人则哲，能官人。” 孔子：“唯上智与下愚不移”，“中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。” 孟子：“权，然后知轻重；度，然后知长短，物皆然，心为甚，王请度之。” 墨子：“听其言，迹其形，察其所能而慎予官，此谓‘事能’。故可使治国者，使治国，可使长官者，使长官，可使治邑者，使治邑。” 刘劭：“众人之察不能尽备”，只能“观其感变以审常度”。4-第2节 人员素质测评的历史背景与发展历程二、人员素质测评在西方的发展过程 （一）现代人员素质测评产生的历史背景 1.沈干的贡献：创办学校，出版专著 2.冯特的贡献：设立心理实验室 3