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蒙眼作画 2)说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果。 1)使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。 点 评: 第三十页,共七十六页。 单向交流和双向交流各有各的用处也各有各的缺点,在什么情况下使用单向交流更有效率,而在哪些情况下使用双向交流比较好,是我们一直在探讨的问题。 这个游戏让大家有机会均等亲身体验了一下两种交流方式的利弊,同时引发他们思考有效利用这两种方式的方法有哪些。 各行其是 第三十一页,共七十六页。 各行其是 第一步: 1.发给每位学员一张8开的纸。 2.培训者发出单向指令: (1)大家闭上眼睛,全过程不许睁开眼睛也不许发问。 (2)将纸对折。 (3)再对折。 (4)再对折。 (5)把左上角撕下来,转180度,再把右下角撕下来。 (6) 睁开眼睛,把纸打开。 3.学员会发现,他们撕出来的形状五花八门。 第二步: 1.培训者请一位学员上台。 2.重复上述动作,只是这次 学员可以提问。 游戏规则和程序 第三十二页,共七十六页。 各行其是 完成第一步后可以问大家,为什么大家会有这么多不同的答案? 完成第二步后问大家,为什么允许交流后还存在误差? 相关讨论 第三十三页,共七十六页。 各行其是 总结 1.在第一步时造成误差的原因主要是培训者不许学员提问,只许单向交流从而产生误解。 2.完成第二 步后还有误差,很多人都会吃惊于这个 结果。其实,这并没什么奇怪的,因为 顺利沟通的方法很多,并不能 泥于几种。比如这个例子,在 第二步时虽然克服了单向交流的弊端,但也不能保证沟通完全无阻碍。因为沟通的顺利进行取决于沟通双方的理解,允许提问题并不是有效沟通的充要条件。 第三十四页,共七十六页。 险地求生 这个游戏的目的在于说明,团队的智慧高于个人智慧的平均组合,学会运用团工作方法,可以达到更好的效果 游戏规则和程序 1 2 3 培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员,而后讲下面的故事: 你是一名飞行员,但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事,这时 你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中的有14样物品,这时你们必须为生存作出一些决定。 在14样物品中,先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来,把答案写在第一栏。 当大家都完成之后,培训师把全班学员分为5人一组,让他们开始进行讨论,以小组形式把14样物品重新按重要顺序再排列把答案写在工作表的第二栏,讨论时间为20分钟。 第三十五页,共七十六页。 手提收音机 打火机 三只高尔夫球杆 七个大的绿 色的垃圾袋 指南针 大砍刀 蛇咬药箱 药箱一瓶驱虫剂 一盒轻便食物 一张防水毛毯 14样 物品 险地求生 蜡烛 一个热水瓶 药箱 手枪 第三十六页,共七十六页。 险地求生 游戏规则和程序 4 5 6 当小组完成之后,培训师把专家意见表发给每个小组,小组成员将把专家意见转入第三栏。 用第三栏减第一栏,取绝对值得出第四栏,用第三栏减第二栏得出第五栏,把第四栏累加起来得出一个个人得分,第五栏累计起来得出小组得分。 计算个人得分(第4步总和)。 第三十七页,共七十六页。 险地求生 游戏规则和程序 7 8 9 计算团队得分(第5步总和)。 统计小组中最低个人得分。 计算个人得分低于团队得分的总和。 第三十八页,共七十六页。 险地求生 游戏规则和程序 10 11 12 计算个人得分的平均数。 培训师把每个小组的分数情况记录在白板上,用于分析:小组、全组个人得分、团队得分、平均分。 (1)找出团队得分低于平均分的小组进行分析,说明团队工作的效果(1+1大于2)。 (2)找出个人得分最接近团队得分的小组及个人,说明该个的意见对小组的影响力。 培训师在分析时主要掌握两个关键的地方: 第三十九页,共七十六页。 险地求生 1·你对团队工作方法是否有更进一步的认识? 2·你的小组是否有出现意见垄断的现象,为什么? 3.你所在的小组是以什么方法达成共识的? 有关讨论 第四十页,共七十六页。 我们需要搞清楚三次评价的差异是否很大,这些差异主要原因是什么。学员们做决定遵循的原则与野外求生的原则不一致可以作为一个原因,但是却不是主要的。这个游戏让学员们体会了沟通
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