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电子商务概论主讲：吕运朋 教授第一页，共十八页。电子商务概论习题第1章 电子商务综述1、什么是电子商务？2、试述商务的产生和发展演变过程。3、说明电子商务框架中二个支柱的主要作用。4、简述电子商务的起源。5、说明电子商务可能带来的变革。6、说明信息经济环境下生产和流通的特点。7、简述电子商务与信息经济的关系。第二页，共十八页。8、说明为什么信息化是社会生产力发展的必然趋势。9、简述企业信息化与电子商务的关系。10、简述金融电子化与电子商务的关系。11、简述我国政府对待电子商务应该考虑到问题。12、说明电子商务的功能和效益包括那些方面。13、说明电子商务对企业发展和业务的影响。14、简述电子商务的社会效益。第三页，共十八页。15、简述电子商务的几种模式。16、简述电子商务解决方案中应考虑的核心问题包括那几个方面。17、目前电子商务的发展现状和未来的趋势如何？第四页，共十八页。第2章 电子商务的实现技术1、电子商务实现主要包括哪些技术？2、电子商务的网络基础主要包括那些技术？3、IEEE制定的3个局域网标准是什么？4、令牌环网有哪些特点？5、ISDN的定义是什么？6、简述DDN数字数据网的含义？7、简述虚拟专网VPN的含义？第五页，共十八页。8、简述网络接入技术有哪几种，各有什么特点？9、说明TCP/IP协议与OSI七层参考模型的关系。10、简述网络域名与IP地址的关系。11、说明IPv6相对于IPv4有哪些主要改变。12、简述什么是C/S架构，什什么是B/S架构，什么是B/W/D结构。13、Web上提供的服务有哪些？你使用过哪些服务？14、简述Web上的编程语言包括哪些？15、简述数据库技术的产生和发展过程。第六页，共十八页。16、说明数据仓库、联机分析处理和数据挖掘的概念。17、简述数据库技术与电子商务之间的关系。18、说明EDI的定义和起源。19、说明为什么要对EDI进行标准化。20、简述EDI的软件结构主要包括哪些模块，各模块的主要功能是什么？21、说明电子货币的产生、特征和表现形式，你使用过那些银行支付形式，你用过网上银行吗？第七页，共十八页。22、电子商务面临的安全问题包括那些？23、Internet的安全隐患主要因素在那几个方面？24、利用信息加密、防火墙、数字签名、身份认证等技术主要解决在Internet上进行电子商务存在的那些问题？第八页，共十八页。第3章面向电子商务的企业信息系统建设1、企业信息化建设中外部环境的影响主要表现在哪些方面？2、企业信息化建设中内部环境的影响主要表现在哪些方面？3、电子商务环境下企业信息系统建设中管理策略应考虑那几个方面？4、电子商务环境下企业信息系统建设中技术策略应考虑那几个方面？5、我国目前企业信息化建设的现状是什么？6、企业信息系统建设目标的确定应考虑主要因素包括那几个方面？7、企业信息系统建设的效益评价主要应从那几个方面考虑？第九页，共十八页。8、MRP、MRPII与ERP之间的关系是什么？9、ERP的管理思想是什么？10、ERP的组成主要包括那几个部分？11、现代供应链管理主要包括那些内容？12、客户关系管理（CRM）的定义是什么？13、客户关系管理（CRM）的实施关键是什么？14、客户关系管理（CRM）的实施步骤包括那些？15、什么是内联网（Intranet)?第十页，共十八页。16、内联网（Intranet) 上的应用包括哪些方面？17、内联网（Intranet) 的优势包括那些方面？18、内联网（Intranet)的不足是什么？19、内联网（Intranet)上人力资源部门主要职能表现形式体现在那几个方面？20、内联网（Intranet)上财务部门主要职能表现形式体现在那几个方面？21、内联网（Intranet)上市场部门主要职能表现形式体现在那几个方面？22、内联网（Intranet)上销售部门主要职能表现形式体现在那几个方面？23、内联网（Intranet)上客户服务部门主要职能表现形式体现在那几个方面？第十一页，共十八页。24、电子商务解决方案的基础框架包括那些方面？25、电子商务解决方案的应用服务包括那些方面？第十二页，共十八页。第4章电子商务的宏观运行环境及服务中介行业1、第十三页，共十八页。第十四页，共十八页。第十五页，共十八页。第十六页，共十八页。第十七页，共十八页。第十八页，共十八页。