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学习任务三汽车保险承保实务 学习任务三汽车保险承保实务 【学习1 标】 了解承保的流程:展业、投保、核保、签单、批改、续保等 环节;了解展业工作;熟悉投保单的填写,知晓投保的必要性、方 式及注意事项;重点掌握核保的原则、机构设置模式、核保人员 管理、核保模式;熟悉批改业务;理解续保意义。 【重点难点】 1、熟悉投保相关事项。 2、掌握核保内容。 3、续保意义 学习目 单元1承保流程 1、承保流程 1、客户投保动机 2、保险展业 3、投保业务 2、投保注意事项 4、核保业务 3、汽车保险投保单填 5、签发单证 写 7_ 王教授最近有点烦，因为他的车险今年11月初 已到期，由于他的车内个年度出了 6次险,A 保险公 司嫌他出险次数太多，理赔额高于了保费，已对其明 确表示只能够承保他的交强险和商业三者险，其他 商业车险不能给他续保了。 关于A 保险公司的答复,王教授也没表现出太 多的愤怒,依照往年惯例，这家不保完全能够去另外 一家投保的，不怕买不到车险。因此他 来到了 B 保 险公司，该公司工作人员要求王教授提供上一年的 旧保单，以便查上一年的出险情况，查询的结果是， 王教授被告知： 〃您的车辆上一年出了 6次险，差不 多超出本公司承保规定，因此不能接受您投保商业 险的请求。 车险一直没着落，这可急坏了王教授，又询问了 其他几家保险公司，答复都相似，看来自己的车注 定要成为没有保险公司承保的流浪车 〃 了。 之后,王教授对赵教授说了自己的遭遇,赵教授 也特别感叹他的车险合同也马上就到期了他咨 询保险公司续保问题时被告知他的车属于保险公 司核保政策里规定的进口老旧车型，也不能予以承 保。二人同病相怜， 抱怨保险公司这种规避风险的 方法有点太不厚道了。 以上两位教授被拒保到底是如何回事呢？保 险公司违规了不？ 承保:实质上是保险双方订立合同的过程。 从事展业的人员向客户宣传保险产品， 帮助客户分 析风险种类及相应管理方法，并制定出完善的保险方案; 而客户依照自身情况以及展业人员的介绍，产生购买保 险的愿望，并填写投保单;然后， 保险人审查投保单，向投 保人询问有关保险标的和被保险人的各种情况,从而决 定是否接受投保。假如保险人接受投保，则收取保险费、 出具保险单和保险证保险合同即告成立，并按约定时 间生效。 *承保流程: 展业 =k 礴 n 核保 缮制及签单 批改卜一! 二、保险展业 保险展业是保险人向客户宣传保险、介绍 保险产品的过程，是保险经营的第一步。展业工 作做得如何，直截了当影响保险产品的销售量，直 截了当影响用于事故补偿的保险基金积累的多 少，因此，各家保险公司都特别重视展业工作，不 断提高展业人员的业务素质，利用代理人、经纪 人拓宽服务网络,同时注重加强保险的宣传。 展业人员应具备的业务能力 ▲掌握保险基本原理、运行原则、保险合同等基础知 识 ▲掌握条款、费率规章、承保规定、理赔流程等 ▲掌握本地区车险市场动态和竞争对手的业务重点、 展业手段 ▲熟悉机动车辆使用的常见风险及管理方法 ▲熟悉本地区汽车保有量、增长量、各类车型所占比