人力资源招聘管理体系.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 内容总结 人力资源招聘与选拔。招聘者　　　　　　应聘者。获取人员需求信息,人员需求一般有下列情况:。选择招聘信息的发布时间与发布渠道。分析不同职务职能，制定相关职务职能的用人要求。新观点、新方法。员工对企业熟悉，较易形成企业文化。招聘面谈者无法胜任面谈角色。一般管理、技术、营销人才的招聘渠道。公司情况及招聘者情况。面试评价筛选---人才评价第二关。个体未来行为绩效=组织环境+岗位要求+个体（能力×动力×人格）特征。决策试用人选 —— 人才招聘的基本成果。就位与培训 —— 使新员工成为企业人。成本预算的方法。企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其它管理费用。各种招聘程序在预测招聘对象工作能力方面的成功率比较。作　　用。不同问题，不同反应 第一百二十七页，共一百二十七页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 就位与培训（二） 培训内容一：公司概况 工作场所与设施 企业历史，使命与前景规划? 企业的产品、服务及工作流程 企业的客户和市场竞争状况 企业的组织结构及重要人物 培训内容二：职位说明及职业必备 培训内容三：法律文件与规章制度? 第九十五页，共一百二十七页。 试 用 考 核 试用考核的内容 员工心态 员工技能 学习能力 工作业绩 试用考核的方式 员工工作记录表 日常面谈 领导评价 培训考试 第九十六页，共一百二十七页。 管理招聘成本 招聘成本管理的意义----从定性到定量 影响招聘成本的因素---单位招聘成本的多元性 单位招聘成本的构成---招聘成本管理的依据 成本预算的方法 招聘成本控制和调节 第九十七页，共一百二十七页。 意义：从定性到定量招聘管理评价要素的发展过程 录用质量 顾客满意 时间投入 成本 第九十八页，共一百二十七页。 影响招聘成本的因素 一 招聘对象多元化对单位招聘成本的影响 职务类别的不同 职位级别的不同 地理分布的不同 填补空缺的紧迫性不同? 第九十九页，共一百二十七页。 影响招聘成本的因素 二 招聘渠道多元化对单位招聘成本的影响 招聘会、报刊广告、猎头公司、人才机构、校园招聘、员工推荐、网络招聘、内部招聘等。 招聘规模的多元化 空缺职位种类、人数的多少 企业美誉度的不同 行业吸引力的不同 第一百页，共一百二十七页。 单位招聘成本的构成 渠道和宣传费用 广告、招聘会支出；招聘代理、职业介绍机构收费；员工推荐人才奖励金；大学招聘费用等。 招聘人员成本 企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其它管理费用。 第一百零一页，共一百二十七页。 招聘成本控制和调节 保持预算 增加预算 减少预算 第一百零二页，共一百二十七页。 制定招聘管理制度 招聘管理制度的作用 人力资源管理制度的组成部分 规范招聘管理行为 招聘管理制度的内容 企业招聘理念 企业用人标准 招聘选人权责 招聘筛选流程 招聘成本管理 第一百零三页，共一百二十七页。 招聘中表格及招聘制度 招聘管理流程 年度人力资源需求表 人力资源招聘计划表 招聘增员申请表 求职登记表 常见面试谈话样本 面试的一百个问题 面谈记录评价表 综合评估表 公开个人资料认可书 关于对个人信用度进行调查的通知 关于应聘者情况的电话交流记录 教育状况确认书 应聘者工作状况核查书 落选通知书 录用通知书 新员工试用表 试用记录表 第一百零四页，共一百二十七页。 不同招聘方式的准确性统计表 各种招聘程序在预测招聘对象工作能力方面的成功率比较 第一百零五页，共一百二十七页。 不同招聘方式的普遍性统计表 各种招聘方法的采用率比较 第一百零六页，共一百二十七页。 避免歧视提问 √=此问题可以接受 A=此问题应该避免 O=此问题是开放式 C=此问题是封闭式 你会讲外语吗 11 你打算结婚吗 5 这项工作对体力上有要求，你认为你能适应吗 12 你是不是已经怀孕，是不是想成家 6 你有没有犯过罪 10 超过18岁了吗 4 你有没有被捕过 9 成家了吗 3 你过不过特殊的宗教节日 8 你是什么时候出生的 2 你认为你能够安全地干好分配给你的工作吗 7 你是什么地方出生的 1 C O A √ 问题 C O A √ 问题 第一百零七页，共一百二十七页。 用人标准格式表 特殊环境