05考试无忧：辅导员工作突发事件应对（不打）.pptxVIP

辅导员工作突发事件处理;（一）校园危机的含义： 校园危机是指校园内部发生的或与校园密切相关的，由自然、人为、社会的或高校自身的原因引发的，对高校师生员工的的教学、工作、学习以及生活构成一定冲击、危害或威胁的，对高校自身或社会产生广泛负面影响的事件或灾难。;建议： 1.多背：尽量多的背诵核心文件。 2.多关注：关注各辅导员工作室的公众号，抖音号，了解辅导员工作。 3.多看：多看案例，例如《辅导员工作的100个怎么办》等。 4.多比较：答题与实际工作存在差异。 5.多思考：整理适合自己的答题思路和模板。 6.多留痕：教育留声、检查留影、处理留痕、工作留据。;教育部43号令第5条第7款明确指出： 辅导员的工作职责之一就是校园危机事件应对：组织开展基本安全教育。参与学校、院（系）危机事件工作预案制定和执行，对校园危机事件进行初步处理，稳定局面控制事态发展，及时掌握危机事件信息并按程序上报。参与危机事件后期应对及总结研究分析。;例题1：寝室两名同学打架，如何处理？;例题1：寝室两名同学打架，如何处理;例题1：寝室两名同学打架，如何处理;例题1：寝室两名同学打架，如何处理; 答题思路： 开头：背景+原因+定性 处理：及时+控制+沟通+解决（重点） 反思：预警+长效;按照事件原因分类;校园危机事件的分类;校园危机事件的分类;校园危机事件的分类;校园危机事件的分类;校园危机事件的分类;校园危机事件的分类;校园危机事件的分类;;;一个中心：以解决问题为中心 两个基本点：两害相权取其轻，两利相权取其重 三个注意事项：很紧急不重要，调整人 不紧急很重要，调整时间 很紧急很重要，立刻去办;模板（开头1)：高校突发事件一旦发生，辅导员身处其中，其身份可能是事件的直接处理人、见证人，甚至是当事人。因此辅导员掌握一套完备规范的处理程序，既能有效控制事件发展的方向，又能最大程度的减轻事件带来的负面影响。辅导员在处理XXX事件时的处理程序一般应为以下几个步骤：;模板（开头2）：高校辅导员职责之一就是要应对校园危机事件，组织开展基本安全教育。参与学校、院（系）危机事件工作预案制定和执行，对校园危机事件进行初步处理，稳定局面控制事态发展，及时掌握危机事件信息并按程序上报。参与危机事件后期应对及总结研究分析。 其工作性质就决定了我们在工作中难免会遇到案例中发生的事件。对此我们要分轻重缓急、统筹兼顾、妥善处理，找到解决复杂问题的办法。做到冷静观察、理性分析、果断采取措施，防止事态进一步发展。对于XXX事件，我们应该按照如下步骤进行处理：;模板（开头3）：该事件属于公共卫生类群体性危机事件，这一类的危机事件具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性等特点，作为辅导员处理此类事件要遵循及时性、依法处理、人文关怀的原则，具体步骤如下：;;;模板（中间）： 1.作为辅导员我会第一时间赶到现场，初步了解事件的起因，向学院主管领导汇报，并通知保卫处、医务室等部门协助处理，带领学生干部，配合学校保卫部门成立临时工作小组，现场指挥，处理工作。 2.组织施救，根据伤情拨打120，安排就医和陪护，及时与家长取得联系。 3.安抚学生情绪，制止xx,防止事态进一步扩大，同时疏散围观学生。 4.及时调查取证，查清事件原因、经过和结果，做好文字记录。 ; 答题思路： 部门：学生处、保卫处、财务处、教务处、团委、招就处、医务室、物业部门、后勤部门、所在院系。 人员：领导（汇报）、学生干部（骨干）、室友同学（朋辈）、家长（家校合力）、同事（协同合作） 做法：（个案）第一时间赶到、及时处理、调查情况、汇报并征求意见、谈心谈话、家访 （由点及面）：开班会、讲座、调查问卷、承诺书告知书、总结经验、安全教育、建立预警、长效机制 ;危机事件的应对策略;危机事件的应对策略;危机事件的应对策略;危机事件的应对策略;危机事件的应对策略;模板（结尾）：如今，高校校园环境愈加复杂，对于校园危机事件的处理必须是科学的、法治的，应该做到事前有效预防，事中迅速化解以及事后妥善处理，要快、稳、准，尽可能的减少突发危机事件所带来的影响和损害，从以前的线性危机处理模式转变为全方位危机管理模式，构建完备高效的化解机制，唯有如此才是化解之道，这也是三全育人的体现。;例题2：火灾事故如何处理？（人身伤害、踩踏、坍塌）;例题2：火灾事故如何处理？（人身伤害、踩踏、坍塌）;例题2：火灾事故如何处理？（人身伤害、踩踏、坍塌）;;;;;;;;;;;学校责任： 《学生伤害事故处理办法》第九条第四款、第七款之规定，如有下列情形造成学生伤害事故，学校应当依法承担相