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安徽广播电视大学 工商管理本科模拟实验报告 分校（站、点）： 安徽广播电视大学合肥站 年级、专业： 教育层次： 学生姓名： 14 年春工商管理 本科 学 号： 指导教师： 完成日期： 2015 年 12 月 10 日 工商管理本科模拟实验报告 一、实验时间 2011 年 8 月 20 日、8 月 21 日 二、实验地点 北京电大纺织分校 三、实验结果 （一）营销部流程 1. 制定客户订单，学习了客户订单的形式、内容与作用。2. 订单评审，掌握了订单评审的 方法与内容。3. 销售合同录入，掌握了销售合同的内容和销售合同在企业同外部发生经济 业务中所起的作用及其在企业内部运作中所处的地位；并学习了常用销售合同的文本形式。 4. 生成订制单，学习了订制单作为一种以外部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用。 5. 已收款录入。懂得了收款记录在企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评 估所起的作用。6. 交运单录入，学习了企业提交产品给客户的方式方法。7. 客户资料录入， 学习了客户资料管理的内容) （二）生产部流程 1. 主生产计划，学习了生产计划的编制依据、编制方法，了解了正确编制生产计划对提高 劳动生产率及降低产品成本所具有的意义。2. 进行粗能力分析，理解了粗能力分析的分析 方法；了解了分析的目的是核实主生产计划的可行性。3. 编制物料需求计划，学习了物料 计划调整的意义及作用。4. 进行细能力分析，了解了细能力分析的方法及在生产活动中所 起的作用。5. 按照车间作业计划，编制工序流转卡；了解了作业计划的内容、任务和目标。 6. 领料单、退料单，熟练掌握了料品发放、退还单据的填制。等等） （三）采购部流程 1. 外购计划、外协加工计划、外协领料单，学习了采购程序，掌握了采购方法与策略；了 解了外包外协的意义、作用，外包外协管理的内容。2. 请购单录入，了解了请购物料的请 购程序，理解了请购单的作用。3. 交货单录入，了解了处理外来物料的方法，理解了其在 供应商评估中所起的作用。4. 交货单发票录入了解企业对进项发票的管理方法。等等） （四）品质部流程 1. 质检记录，包括交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、成品退 货质检、换损交运单质检、质检记录表等。） （五）仓库管理流程 1. 交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库2. 销售出库、换损交运 单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等内容。） （六）设备动力管理流程 1. 学习了设备管理的工作内容和业务流程，认识、掌握了设备管理的方法和途径；2. 了解 了设备管理部门与生产等管理部门之间的相互关系等） （七）技术部流程 1. 掌握了产品设计的相关内容及管理方法、设计程序，产品设计评审的内容、方法及意义 等） （八）财务部流程 1. 应收业务处理，包括应收款查询、销售合同明细查询、客户帐龄分析等） （九）人力资源部流程 1. 人事管理，包括人事档案录入、人事要案管理、员工需求申请、员工培训记录、员工工 作职责等。） （十）基础数据模块流程 1. 了解基础数据与业务管理之间的关系。如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单 与物料需求计划的关系等） 四、实验体会 通过 8 月 20 日和 21 日两天人社会实验学习，我在北京电大纺织分校的计算机机房进行了工 商管理本科社会实践的上机模拟。通过这次模拟实践通过这次模拟实习，培养了我实际工作 的技能和技巧。我对这次模拟实践中企业营销技术、基础数据、采购、生产、质量、仓库、 财务、人事等各个环节的实际操作有了很好的认识，了解和掌握了企业管理中部门的只能及 其相互的协调与制约关系，企业供应和销售过程，物流、资金流、信息流的运行程序等。我 还掌握了经营管理中的基本概念以及实际操作等知识。 通过这次模拟实验，掌握了营销部门的工作内容和业务流程，认识、掌握营销管理的方法和 策略。理解销售与售后服务之间的关系。同时，掌握采购部门的工作内容和业务流程，认识 掌握了设备的管理方法和途径。知道了基础数据和业务管理之间的关系，如物料主文件与物 料管理之间的联系、物料清单和物料需求计划的关系等等。了解了财务部门以及其他部门之 间的相互制约、协调的关系。根据系统的练习，掌握了一套基础数据的使用。在企业生产管 理中的环节流程中我明白了：认识和掌握了管理的方法和策略，了解了生产管理的工作内容 和业务流程；理解生产管理的作用、意义和重要性；知道了生产部门和其他部门之间的相互 关系；根据系统，会用一系列的数据进行联系并操作。 本次的社会实践使我学到了很多的知识，在今后的工作中也会有很大的帮助，让我受益匪浅。 在接下的社会工作中我将要把学会的知识融入到工作中，使经营管理工作更加出色。