2023年第一次参加销售培训心得体会.docxVIP

2023年第一次参加销售培训心得 时间转眼逝去，在这半年的时间中我经过努力的工作， 也有了一点收获，下头我对自我的工作做一下总。目的在于 吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心 也有决心把明年的工作做的更好。下头我对今年的工作进行 简要的总。 我是202323年月份到公司的，202323年月份，我调到 了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没 有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经 验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之 后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担 任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监 督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不 好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户 的问题，可是请教了经理跟同事后，之后慢慢的我能够清楚、 流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需 要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。在不 断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事都比以前 有了一个较大幅度的提高！ 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往 往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾 及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马 虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还 是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认 识到，仅有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益， 细节带来成功； 在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作 中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与 心理，完善客服接待流程及礼仪； 2、加强文案等制作本事；拓展各项工作技能，如学习 PHOTOSHOP, coreldraw 软件的操作等； 3、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加 注重细节，加强工作职责心和培养工作进取性； 4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升 自我各方面本事，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚能够加入这个可爱而优秀的团队，的文化理念，销 售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我能够 在工作中学习，在学习中成长；也确定了自我努力的方向。 此时此刻，我的目标就是力争在下半年的工作中挑战自我、 超越自我，取得更大的提高！多谢大家，我的工作总完毕！