跨境电子商务多平台操作-优优汇联-03、项目1-任务3 店铺物流设置.pptxVIP

《跨境电商多平台操作》课程店铺物流设置 物流选择02店铺物流设置目录物流设置01 101店铺物流设置物流设置 1.物流设置物流设置是店铺正式运营前必须要完善的模块，主要有以下两点：店铺物流设置退货地址设置发货及运费设置0102 （1）退货地址设置添加用于客户直接退货的地址信息，通常是站点当地合作的第三方海外仓地址（亚马逊FBA卖家填写站点仓址），如果是自发货卖家，就填写国内货物接收地址。2.物流设置店铺物流设置 （2）发货及运费设置卖家可以设置包括发货地、发货运费模板等内容，可以根据发货范围和不同的收件地区、不同阶段的订货数量等设置不同的费率标准。2.物流设置店铺物流设置 102店铺物流设置物流选择 店铺物流设置从事跨境贸易，物流是非常重要的一个环节。在如今跨境市场上，国际物流有着多种解决方案，且各自优劣势也很明显。若按照卖家可选择的物流方式划分，可将所有物流方案分为以下三类：海外仓自发货平台物流 1.自发货自发货就是指卖家在收到客户订单之后，直接从国内供应商或仓库发货给国外顾客，即由卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。店铺物流设置 自发货有三个途径：邮政小包、商业快递和专线物流。如下所示：1.自发货店铺物流设置邮政小包 ( E邮宝 ) 由各国的邮政系统作为支撑，其特点是覆盖面广、价格优惠，但时效低、丢包率高，是目前跨境B2C贸易主流的运输方式010203商业快递 ( DHL、UPS、FedEx、TNT等 ) 国际商业快递，运送快（3-7天达）、时效高，但价格昂贵，适合高客单价产品或大件运输专线物流 ( 中东、中俄等专线 ) 货代通过航空包舱的方式将货物运输到目的地国家，再由合作商完成目的地国家的国内派送其特点是清关快、性价比高、速度适中 卖家自发货优缺点如下图所示：1.自发货店铺物流设置操作灵活性高，可使用定制包装；仓储费用较低，可减少压货成本优点客户退换货处理难度大，在亚马逊平台上还会影响产品曝光率缺点 卖家自发货处理流程，如下图所示：1.自发货店铺物流设置 2.海外仓店铺物流设置即第三方海外仓储服务，由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物储存到当地仓库，当卖家由需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及配送。 海外仓优缺点如下图所示：2.海外仓店铺物流设置相比于商业快递，海外仓的方式物流成本更低优点库存压力大，有积压风险，且管理水平参差不齐缺点相比于邮政小包，海外仓的时效更高，客户体验更佳 海外仓发货处理流程，如下图所示：2.海外仓店铺物流设置 3.平台物流跨境电商平台为了提升物流效率和服务质量，获取市场竞争优势，便先后推出了契合自家平台的物流解决方案，其中最具代表性就是以下几大平台物流：店铺物流设置自建物流无忧物流0102自建物流唯一指定物流0304 亚马逊是中国卖家经营最多的跨境电商平台，因此FBA作为本节重点内容进行讲解。3.平台物流店铺物流设置FBA的全称是Fullfillment By Amazon，中文翻译即亚马逊物流，是Amazon平台官方提供的代发货业务，具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。“ 如下图所示。卖家需要提前备货至Amazon仓库，客户下订单之后，Amazon仓库再直接发货给客户。3.平台物流店铺物流设置12345卖家发送商品至亚马逊运营中心亚马逊存储并管理您的商品顾客订购您的商品亚马逊对商品进行捡货包装并提供快捷配送亚马逊用当地语言提供顾客服务及退货服务 FBA的成本相对较高，但其优势也十分突出分别为：3.平台物流店铺物流设置促进销售额的提升。选择FBA发货可以有效的提高listng浏览量和曝光率，并且能更好地触及Amazon Prime 会员顾客，提高转化率010203服务专业。Amazon可以用目标市场当地语言提供7 × 24专业客户服务，并处理Amazon物流订单的退货，减轻卖家运营压力物流效率高，发货速度快，且作为官方服务更被消费者所信任 其他平台如下：3.平台物流店铺物流设置Shopee、Lazada平台的物流方案同属于自建物流，操作过程与FBA大体相同，差别在于Lazada和Shopee平台在国内均设有集运仓库，而FBA需要卖家自行运输至其运营中心。Aliexpress无忧物流属于物流整合方案，平台与优质物流商合作，根据目的国、品类、重量等因素，智能匹配最佳物流方案。“ 感谢您的观看