供应链管理培训.pptx

供应链管理（SCM） 课程大纲1.供应链与供应链管理的定义2.供应链管理与竞争策略─企业为何要导入供应链管理3.供应链的计划与控制4.信息系统与技术与供应链之应用5.供应链导入─企业文化典范的转变与挑战6.个案研讨─戴尔 ( Dell ) 计算机公司之供应链管理7.供应链管理十问 结论 1.供应链与供应链管理的定义 什么是供应链?一个整体的网络用来传送产品和服务，从原料开始一直到最终客户，它是藉由一个设计好的信息流、物流和现金流来完成。The global network used to deliver products and services from raw materials to end customers through an engineered flow of information , physical distribution , and cash . - APIC辞典,第十版,2002 供应链提供的 -１、产品 Product 原料半成品成本２、服务 Service 仓储运输、航空、陆、海通关金融售后服务 供应链(Supply Chain)工厂仓库 经销商从原料开始一直到最终产品消费，所有供货商的连结原料原料原料 供应链的上下游上游 upstream指供应链里原料的供货商或其提供者下游 downstream指供应链里的顾客或为了满足最终 使用者所移动的方向问题：如何整合上下游的厂商？ 供应链之三流(flows)采购 生产 储运 销售 消费者物流信息流金钱流 提高供应链之价值只有当这整个供应链有能力提供客户更好的产品和服务，以及更高的价值，供应链里的每一家公司才有利。强调：整个供应链之竞争能力，而非局限于个别企业之竞争能力 供应链中的存货原料 生产 配销 零售 消费者生产200 生产150 进货100 进货80 购买50销售150 销售100 销售 80 销售50 使用40存货 50 存货 50 存货 20 存货30 存货10普遍的现象： 供应链里积压太多的存货问题：存货的价值？存货或是资产或负债？ 存货的两难优点 缺点建高的存货?满足客户需求 ?积压资金?应付紧急需求 ?增加管理成本?提高竞争力 ?存货可能过时?提高市场占有率 ?呆滞料?提高销售 ?增加成本?扭曲真正需求问题：如何以更低的存货满足最终客户之需求？ 供应链管理 (SCM)设计、计划、执行、控制和监控供应链的各种活动…The design , planning , execution , control , and monitoring of supply chain activities . . .?? 供应链管理的目的?创造净价值 ( net value )?建构一个竞争的架构  ( a competitive infrastructure )?发挥全球运筹( leveraging world-wide logistics )?使需求和供应同步化( synchronizing supply with demand )?总体观的绩效评估( measuring performance globally ) 供应链管理的功能订 单 处 理 order processing生 产 排 程 production scheduling开 发 厂 商 sourcing采 购 procurement仓 储 warehousing客 户 服 务 customer service配 销 distribution存 货 管 理 inventory management管理信息系统 management ofinformation systems? 问 题：如何整合