大唐电信无线局域网培训教材-WLAN设备维护及故障排查.ppt

无线客户端连接不稳定的问题 j. 这样“首选网络”中就保留了需要的SSID，并且不会自动连接到不需要的AP上去了。点确定保存。 第六十页，共六十二页。 谢 谢！ 第六十一页，共六十二页。 2、解决方法： 2-1、如果在AC中的AP模版里有相关的AP型号、版本等信息，仅是wtp的设置错误，则删除原有的wtp设置并添加正确的wtp设置，删除命令是在AC上的config模式输入 system(config)#config wtp ID wtp unused exit system(config)#delete wtp ID 第二十八页，共六十二页。 二、查看AC和AP之间的链路是否连通 1、已知AP地址的情况下，在AC上pingAP的IP看是否能够ping通 在cmd模式下输入ping AP的IP地址 2、DHCP给AP分配IP地址的要查看AP是否获得IP地址 2-1、串口接入到AP上使用ifconfig命令查看 2-2、进入AC的WEB界面查看 第二十九页，共六十二页。 三、查看code值是否正确 使用telnet或串口接入到AP输入wtpd –debug命令，AP会显示一些debug信息 WTPModelNum :此行为code值，这项信息 即为AP的code值。 对照AC上的show mode list 命令查看AP的code值是否正确。 Model 此列为AP的型号 Apcode 此列为APcode值 如果WTPModelNum和Apcode不相同则无法关联成功。 第三十页，共六十二页。 AP未正常关联的故障诊断 第三十一页，共六十二页。 串口登录到AP查看 一，若不能正常进入系统，出现下图所示情况 第三十二页，共六十二页。 故障诊断： 若出现上图所示的情况，说明AP不能正常加载img，必须重新烧写img版本文件 解决办法： 在串口下重新烧写img文件。 第三十三页，共六十二页。 1，输入ifconfig default，查看接口IP地址 二，若可以正常进入系统，则需要逐步排查 第三十四页，共六十二页。 1）如果是默认的192.168.100.100，说明没有正确获得地址， 解决办法 a 检查链路是否畅通，可用笔记本验证是否可以得到地址 b 重启设备 c 如果链路畅通，重启设备也无法获取地址，则怀疑设备故障，撤换设备 2）如果ap能分到我们期望的ip地址，则需要进一步查看 3）如还不能关联，则对比showsysinfo和bmutil –p下的信息。 第三十五页，共六十二页。 AP关联不上有以下几种可能 1.ap的工作模式有可能是胖ap，要将其改为瘦ap，因为胖ap正常工作的灯也是绿色的。判断是否有胖ap建议用Network stumbler软件看是否有 wireless ssid名称的信号。 2.ap启动时圆圈灯一直处于闪红灯状态，则img文件没加载起来，需用串口进去看信息，如处于rom界面，则烧写Img文件。如重起后串口下无任何信息，可能是单片机问题，更换此设备。 3.在ac版本是2380以前，默认是开启自动升级的，在ap上showsysinfo查看oem信息，如果软件版本和ac上的show model list 的不同，会导致ap不断重起，解决方法，将ap的软件版本改成ac上对应的版本或者升级ap。 4.查看配置，在ac上创建wtp时，若绑定的接口不对，则ac和ap无法关联。 5用poe交换机给ap供电，有时由于单个ap的功率高，导致ap无法加电成功。现象：ap的灯不亮，排查方法：用电源带poe模块给ap供电，如能起来，则是供电问题。 第三十六页，共六十二页。 AC日常维护查看 AP故障排查方法 用户关联异常处理方法 第三十七页，共六十二页。 用户无线网卡无法有哪些信誉好的足球投注网站到无线信号 故障现象： ----用户无线网卡无法有哪些信誉好的足球投注网站到无线信号。 解决办法： 1. 检查AP是否正常供电工作，指示灯是否正常。 2. 无线网卡关闭或驱动未正确安装或无线连接被禁用，请打开无线网卡开关、安装正确驱动、启用无线连接，确认PC机的Wireless Zero Configuration服务已经开启。 第三十八页，共六十二页。 用户无线网卡无法有哪些信誉好的足球投注网站到无线信号 3. 开启了无线网卡软件配置客户端，例如是Intel网卡、当其开启了Intel配置网卡软件和其它无线网络配置软件，那么可能在Windows无线网络配置栏中显示： 此时可以使用网卡自带的配置软件来配置，如果需要使用Windows来配置无线网络需要在网卡中勾选“用Windows配置我的无线网络设置” 即可。 第三十九页，共六十二页。 用户无线网卡无法有哪些信誉好的足球投注网站到无线信号 4. 无线网卡损坏，更换无线网卡或用其