2022年11月系统集成项目管理工程师下午真题.docx

2022年11月系统集成项目管理工程师下午真题 (总分：40.00，做题时间：120分钟) 一、问答题(总题数：4，分数：40.00) 1.【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题3【说明】某小家电生产厂家研发一款新设备，部分WBS如下表：关键时间节点如下：项目质量经理小张，根据项目WBS和关键时间节点，制定了项目质量管理计划，计划中明确了关键质量检查时间和检查方法。尤其是针对故障修复过程，给出了详细的BUG跟踪流程和关闭标准。随后安排QA小王按照质量管理计划进行检查，并安排测试人员小李进行相关的测试工作，强调不符合关闭标准的BUG一定严格跟踪开发人员返工修改。【问题1】（1）结合案例，如果你是质量经理，流程图、核查表、帕累托图可以帮助你检查案例中的哪些质量问题？（2）除了以上3个质量工具，请写出7种质量工具中的另外4个质量工具。【问题2】（1）请指出质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本？（2）案例中提到的质量活动涉及的成本属于哪类质量成本？【问题3】判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”。（1）案例中的WBS采用了分级树形结构的表示形式。（? ）（2）小王按照质量管理计划进行检查属于质量保证过程的工作。（? ）（3）小李进行相关的测试工作属于质量控制过程的工作。（? ）（4）统计抽样的抽样频率和规模不需要预先在质量规划中规定，可根据项目执行情况，临时确定并调整。（? ）（分数：10.00） __________________________________________________________________________________________正确答案：(无) 解析：【问题1】（1）流程图可能有助于安排质量管理活动的成本，规划关键质量检查时间和检查方法。核查表，它合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。可使用核查表收集硬件、软件开发过程中的故障问题。帕累托图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。可将收集到的质量问题、缺陷原因按照数量从大到小的排列，帮助我们找出硬件和软件开发当中的重要原因。（2）因果图、直方图、控制图、散点图。【问题2】（1）一致性成本包括预防成本和评价成本（培训、流程文档化、设备、选择正确的做事时间、测试、破坏性测试导致的损失、检查）。非一致性成本包括内部失败成本、外部失败成本（返工、废品、责任、报修、业务流失）。（2）制定了项目质量管理计划，计划中明确了关键质量检查时间和检查方法，给出了详细的BUG跟踪流程和关闭标准，安排 QA 小王按照质量管理计划进行检查，属于一致性成本当中的预防成本。安排测试人员小李进行相关的测试工作属于一致性成本当中的评价成本。强调不符合关闭标准BUG一定严格跟踪开发人员返工修改属于非一致性成本当中的内部失败成本。【问题3】×√√× 2.阅读下列说明，回答问题1至问题3【说明】某项目的网络资源计划如图所示，已知每位工程师的日均成本为400元/天。【问题1】 请计算项目的工期及关键路径，并说明活动E最晚应在哪天开始，依据是什么? 【问题2】 第9日工作结束时，项目组已完成ABC三项工作，D工作完成了三分之一，E工作完成了二分之一，其余工作尚未开展，此时人力资源管理部门统计总人力成本为9800元。（1）请给出项目此时的挣值；（2）计算此时项目的SV和CV，并评价项目当前的进度绩效和成本绩效。【问题3】假设每位工程师均可胜任各项工作，在不影响工期的前提下，可重新安排有关活动的顺序以减少项目所需人数。此种情况下，请按照项目的网络资源计划，画出项目的时标网络计划图，并判断该项目最少需要多少人?（分数：10.00） __________________________________________________________________________________________正确答案：(无) 解析：【问题1】项目的工期为22天，关键路径为ABCFGH，活动E最晚开始时间为第13天（假设项目开始时间为“0”），依据是根据关键路径法反推出活动E的LS为13天。【问题2】（1）由题意可知EV＝A＋B＋C＋1/3D＋1/2E＝800＋3200＋3200＋800＋2400＝10400元。（2）PV＝A＋B＋3/4C＋1/2D＋3/4E＝800＋3200＋2400＋1200＋3600＝11200元；AC＝9800元；SV＝EV－PV＝10400－11200＝－800元；CV＝EV－AC＝10400－9800＝600元；目前项目绩效情况为进度滞后，成本节约。【问题3】项目的时标网络图如下：