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供应商关系管理
供应商关系管理,简称SRM,是衡量组织与其供应商之间的重要业务关系的有效工具。SRM的核心原则是通过经过精心设计的过程来提高组织与其供应商之间的协作能力和效率。SRM可以帮助组织针对重要的、敏感的或复杂的关系建立有效的管理程序。
供应商关系是企业和重要供应商共同制定和执行的关系管理流程。SRM旨在促进双方的关系,以实现定义、监控和优化这些关系。它为组织提供了统一的管理标准,以协助组织从与供应商之间的关系中获取最大的价值。
SRM通常由四个主要部分组成:策略、分析、计划和实施。策略包括确定组织与供应商之间的目标和期望。分析涉及评估组织与供应商之间的当前关系,以及确定潜在的不足之处。计划涉及制定供应商关系管理目标、实施方法和测试方法,以及确定实???目标的具体举措。最后,实施涉及管理、监测和优化组织与供应商之间的已建立的关系。
SRM根据组织的当前和预期需求来优化供应商网络,以保证组织获得最佳价值。它还可以帮助企业确保供应商是可靠的,并有效地满足组织的需求。总而言之,组织使用SRM来改善组织与供应商之间的关系,并有效控制成本,以实现最大的收益。
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