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处理人际关系的十个方法! 企业管理
一、学会检视自己
在处理人际关系时,首先要学会检视自己,发现自己在处理人际关系中的利弊,找出自己有哪些特点,有哪些缺陷,怎样去克服,怎样去改善有利的特点,改善不利的缺陷。
二、在观察中发现
在处理好人际关系之前,首先要学会持续观察,发现身边人的优势和缺陷,发现他们与自身之间不同行为和思想方式,根据观察分析来做出相应的回应和调整,激发双方的心智活动,提升双方对彼此的像洞悉。
三、尊重差异
在处理人际关系时,希望双方都要尊重人身上的各种差异,尊重彼此的价值观,保持善意,维护彼此的尊严,不管自己的想法是否一致,都要保持彼此间的公平正义,营造一个和睦的环境。
四、互相信任
无论是什么样的人际关系,都要保持彼此之间相互信任,不要猜疑对方,更不要怀疑对方,让双方都不在催促中,重新恢复互信,重建信任,摆脱双方之间的压力。
五、保持公正
做好人际关系的处理需要保持公正,在面对可能出现的问题时,要公平对待,从客观的角度出发,尊重他人的权利,尊重对方的观点和感受,从而获得更为和谐的解决方案。
六、学会沟通
沟通是处理好人际关系的重要方面,要学会运用会话技巧,语言表达以及倾听技巧来更好地沟通。比如尊重、礼貌、保持客气和体贴等,都能增强双方之间的沟通效果,加强彼此的间隙归理。
七、学会寻求反馈
在处理人际关系时,不要小看反馈,反馈有助于我们更好地了解自己与他人之间的关系,给予双方成长空间和发展机会,更新双方之间的情感状态和思考方式,有助于双方建立成功的人际关系。
八、学会拒绝
处理人际关系时,有时候需要明确以实际行动表达自己的原则,这时就需要拒绝,如果双方不能有建设性的沟通,那么就可以有拒绝的余地,拒绝不是一件坏事,而是一种保护行为,不要介意用来保护自己。
九、学会谅解与包容
学会谅解与包容是处理好各种人际关系的一个关键,即便有道德判断,但也要尽可能的理解对方,尊重别人的意见,即便你的意见不同,也可以先静下心听听另一方的看法。
十、学会及时完结
处理人际关系时,不要一直拖泥带水,要知道该何时停止下来,及时完结。做好人际关系处理则需要时刻谨慎,要有耐心,做到理智衡量、冷静应对、对结果洞悉,以及正确完结,使得双方关系得到更好的处理。
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