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手术室护理人力资源的柔性管理
手术室护理人力资源的柔性管理作为当代护理管理学的重要内容,它的目的是建立“弹性”的护理管理机制,实现系统的可持续发展。“弹性”的护理管理机制是指能够有效地运用和维护人力资源,在应付各种复杂环境变化情况下,能够持续不断地提供有力有效的护理服务和管理。
一方面,护理主管应根据不断变化的大环境以及相应护理服务需求,加强对护理人力资源状况的实时监测,在护士劳动力资源有限的情况下,加强对人力资源的灵活调度,例如,结合医院护理工作的现状,实施护士调级制度、技术标准作业制度、工作岗位分工细化及实行护士更换等具体措施,并且在此基础上引进合理的护理政策体系,既可增强人力资源的整体运用效果又可稳定护士的劳动力。
另一方面,为了持续不断地提高护理人力资源的柔性管理能力,应当采取有效的培训活动,实施护士职业化管理,提升护士专业化护理能力,更好地控制诊疗环节。例如,积极开展各种有关护理认证和培训等相关教育活动,既可以提供护士提升专业技术素养,也可以提高护士素质和能力,实施护士定额管理制度,提高护理绩效,发挥护理水平。
此外,护理管理部门也应不断加强信息和技术的管理,使护理信息化管理逐步实施,立足于以知识要素为核心的数字化决策模式,加强护理有效率决策机制。充分利用医院信息系统,开展护理技能模拟训练,持续跟踪护士技术水平、专业发展水平等,实施动态管理,应对医院的安全管理的挑战。
总之,手术室护理人力资源的柔性管理是现代护理管理学的重要内容,其实施要求护理管理部门全面加强人力资源的管理,实施灵活的护理管理机制,充分发挥护士分工及技能,以实现有效率的护理服务,保证护理安全与满意度。
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