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【修订版】汽车维修工 (高级) 理论认证考试题库大全-上(单
选题部分)
一、单选题
1 不符合服务理念定义的是()。
A v 保证充足的商品补给
B v 保证商品种类繁多
C、雇佣称职员工
D、挑选喜欢的客户
答案:D
2 . 不符合服务理念定义的是()。
A 、挑选喜欢的客户
B、保证商品种类繁多
C v 保证充足的商品补给
D、将店址选择在交通便利的地段
答案:A
3 . 属于维修技工工作职责的是()。
A 、在能力所及的范围内处理一般的客户需求
B、分配技术员工作,监督工作,并
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