课程思政教学设计——老年服务伦理与礼仪.docVIP

课程思政教学设计——老年服务伦理与礼仪 一、课程简介 本课程是面向老年服务与管理专业开设的一门综合性基础课程，主要涵盖老年服务伦理与礼仪的渊源与发展、老年服务的仪态礼仪、老年服务的沟通礼仪、老年心理健康服务礼仪等内容，所涉及的老年服务理念与礼仪在养老服务行业中被广泛应用。本课程通过强化学生对老年服务礼仪和伦理的正确认知，培养学生熟知老年服务礼仪，使学生传承发扬中华民族尊老爱老敬老的传统美德，进而提升学生的个人品格，达成立德树人，育人育心的课程目标，为学生能够胜任老年服务工作奠定良好的专业知识基础和个人品德素养基础。 课程思政设计 课程章节 课程思政主题 课程思政设计（设计思路与理念） 第一章 传承“尊老爱老”中华优秀传统美德，展现文化自信 以中华民族尊老爱老传统美德相关案例展示为契机，导入本章课程的主要内容，让学生在学习老年服务伦理的渊源与发展等内容中逐步认识到尊老爱老是我们的优秀传统，是每一个青年人要具备个人品德，是我们要绽放的文化自信。 第二章 发扬“精益求精”的工匠精神，把老年服务伦理要求做到极致 通过短视频的方式对工匠精神进行解读，让学生认知工匠精神的基础上学习本章关于老年服务伦理的要求与修养的知识点，引导学生以工匠精神严格要求自己，在老年服务伦理要求与修养方面的锤炼，成为一名具备“工匠精神”的青春养老人。 第三章 内外兼修，做一名优雅得体的养老人 通过案例展示让学生认识到仪表和仪态礼仪对人们交流沟通的重要意义，进而在本章节关于老年服务仪表仪态礼仪和沟通礼仪的学习中贯穿“内外兼修，优雅得体”的思政理念，培育学生对仪表仪态美和内在品质美的追求。 第四章 彬彬有礼，让“尊重他人”成为一种习惯 以礼貌拜访老人和无礼拜访老人这两种对比性的视频导入，让学生感受良好的礼貌习惯在人际交往中的巨大作用，在此基础上引入本章关于拜访老人和接待老人礼仪的相关内容，培育学生知礼懂礼，尊重他人的个人品质。 第五章 爱暖夕阳为“心”护航 以“老年退休综合总症”的案例视频导入，让学生认识到老年人是一个心理问题多发的群体，是一个需要家人和社会关爱的群体，在此基础上学习关于老年心理健康方面的知识。并以小组讨论的形式让学生自主发掘应对老年心理问题的方法，引导学生在生活和工作中怀揣一颗爱老敬老之心，去关爱，呵护老年人，弘扬“老吾老以及人之老”的大爱大德。 “课程思政”实施过程 关注老年人心理健康，涵养尊老爱老之风 教学内容：老年人“离退休综合症”的内涵与表现；“离退休综合征”的应对方法；老年人心理健康服务的礼仪注意事项。 教材与教学资源：参考教材包括周淑英《老年服务伦理与礼仪》、郭清《老年服务与管理理论》；教学资源包括中国大学生慕课资源、职教云资源库等。 教学方法：针对学生实际情况，在教学中，除理论教学外，引入案例教学，小组讨论，视频教学等方式，增加课堂学习的趣味性，教育性，让学生学以致用。 教学效果：（1）知识掌握：通过本次教学使学生了解了影响老年人心理健康的典型病症--“离退休综合征”的内涵，表现，掌握了应对“离退休综合征”方法及应注意的服务礼仪，充实了学生的个人知识储备。 品德塑造：本次教学让学生认识到老年人是一个需要家人和社会关爱的群体，在此基础上引导学生养成尊重老人，关爱老人的个人品质，进一步弘扬中华民族源远流长的尊老敬老爱老的优良传统。 （3）能力提升：在学习中提升学生对老年心理健康问题的认知水平和应对能力，在此基础上，优化学生关爱老年人，尊重老年人的个人品质。 “课程思政”教学反思 本次课程思政的实施有助于提升学生对老年心理健康问题的认知和应对能力，并强化学生对中华民族尊老爱老传统美德的传承与发扬，培育学生形成一种“老吾老以及人之老”的大爱大德，积极践行了“立德树人”德教育理念。 在课程的实施过程中，能够结合老年人常见的心理问题、服务礼仪与“尊老爱老”的中华传统美德有效结合是本次课程的创新之处。但本次课程实施也存在不足之处，例如没有很好地将老年人的心理健康服务与当下疫情状态下老人的一些心理健康实际相结合。要解决这一问题，需要教育工作者多深入生活，多关注老人，向实践求真知，才能将让自己的教学更加贴近生活，贴近实际，增强教育教学工作的实效性。