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《旅游法律法规》课程标准 开设学期：第二学期 总课时：32（2学分） 编制人： 审核人： 一、课程定位 （一）课程性质 《旅游法律法规》是导游专业的主干课程，是考取导游资格证的专业必修课。它是旅游学和法学的交叉学科，是以法学理论为基础，以现行旅游法律法规为核心，将旅游法学理论与旅游实践相结合，既涉及一系列法学和旅游学理论，又涉及大量的旅游法律问题实务，知识与技能并重的重要课程。 （二）课程作用 通过学习本课程，一方面使学生理解相关理论问题，另一方面使学生能够运用所学理论发现、分析和解决旅游业务中存在的一般性实际法律问题。 二、课程理念及设计思路 （一）课程理念 课程开发遵循就业导向的现代职业教育指导思想，紧紧盯住旅游市场需求，牢牢贴近一线服务，以培养学生的职业能力为本位，打破以往传统的、以理论知识传授为主要特征的学科课程模式，转变为以旅游相关法规、旅游者合法权益保护为中心组织课程内容，课程内容突出技能性、职业化要求，以理论适度、重在实践为原则，坚持以职业活动为导向，以技能为核心，确保本课程整体设计突出职业能力培养，体现职业性、实践性和开放性。 （二）设计思路 课程设计中不仅要充分考虑完成岗位需要的专业技能和知识应用能力的培养，还要充分考虑学生的身心发展特点，将学生的职业素养的养成贯穿于整个教学活动。 本课程立足于通过完整的导游业务过程来训练学生对安排旅游行程、签订旅游合同、解决旅游纠纷、宣讲国家政策、设立旅游企业等方面的理解和运作能力，注重通过在实训室进行的模拟教学来培养学生对知识和技能的掌握，注重通过真实的业务实践实现知识、技能和态度的整合和提升。 三、课程目标 （一）素质目标 1、树立良好的旅游从业人员职业道德风尚； 2、具备良好的服务意识、诚信意识、大局意识； 3、具有较强的责任感和严谨的工作作风； 4、培养学生团队精神、协作意识及敬业精神； 5、具有良好的心理素质和克服困难的能力。 （二）知识目标 1、通过本课程的学习，要求学生了解和掌握课程中涉及到的一些基本法律、法规的内容，并能够较灵活的运用； 2、使学生对我国旅游法制建设的发展和现状有一个初步的了解，并对若干重要的旅游法规、文件有较为全面、准确的把握。 （三）能力目标 1、运用旅游法律法规解决实际带团过程中出现问题的能力； 2、运用所学知识签订旅游合同的能力； 3、具有综合运用知识与技能分析、解决实际问题的能力； 4、具有规划与组织活动的能力； 5、具备自主学习能力和独立决策能力； 6、在导游工作中正确运用及宣讲国家方针政策的能力。 四、课程内容 教学内容 教学目标 课时分配 法的基本问题旅游法及旅游立法旅游法律关系公民的基本权利和义务 1．掌握法的本质和特征。 2．熟悉旅游立法机关和效力。 3．了解法律关系的概念和法律关系的确立。 2 概述有限责任公司的设立和机构组织股份有限责任公司的设立和机构组织 了解公司的概念和种类;掌握公司三大组织机构的性质、职权;了解股份有限责任公司的规定。 2 概述旅行社的设立和变更旅行社管理旅行社经营旅行社的权利和义务 掌握旅行社的概念、种类及经营范围;熟悉旅行社设立的设立条件和程序;了解旅游法相关法律知识。 4 概述导游人员的权利与义务导游人员管理的有关规定出境旅游领队人员管理制度 掌握导游人员证书申请的条件和导游证的种类; 熟悉导游人员概念和导游的权利及义务; 了解导游人员等级划分及导游计分管理制度。 2 概述旅游饭店的权利和义务旅游饭店星级评定制度 了解旅游饭店的概念和权利;掌握旅游饭店星级评定机构及各自的职权范围星级的复核、星评员的划分等。 2 概述 合同的订立 合同的效力 合同的履行 合同的变更与终止 合同的违约责任 了解合同法的调整范围及原则;熟悉合同订立的防治中要约的含义、生效的时间、格式条款的无效及解释;掌握有效合同的规定、无效合同的种类，熟悉可撤销合同与效力待定合同。 2 概述不正当竞争行为的种类 掌握不正当竞争的含义与构成不正当竞争的条件;熟悉商业贿赂、虚假宣传、低价倾销的法律规定。 2 概述消费者的权利与经营者的义务消费者权益保护 了解消费者权益保护法的适用对象及基本原则; 熟悉消费者的权利和经营者的义务。 2 概述旅行社责任保险制度旅行社责任保险统保示范产品 掌握旅游保险合同中主体、客体、内容的规定; 掌握旅行社责任保险合同及特点、投保与赔偿的规定; 熟悉统保产品与传统产品的区别。 2 概述外国旅游者入出境管理制度中国旅游者入出境管理制度中国公民出境旅游管理制度 掌握出入境常见证件;了解外国旅游者入出境的证件、在境内停留、居住和住宿的规定。 2 概述航空运输法律规定铁路运输法律规定公路运输法律规定 掌握旅游交通的特点和立法;熟悉航空运输企业的法律责任和赔偿责任。掌握铁路旅客运输损害赔偿的规定，了解铁路运输企业