8-《物流营销实务》课程标准.docVIP

PAGE PAGE 10 广东省高新技术技工学校 现代物流专业《物流营销实务》课程标准 受控状态 版本号A/0 编号：QC-83-02 一、前言 （一）课程定位 《物流营销实务》是现代物流专业的一门专业基础课，适用于现代物流专业，其主要功能是使学生掌握比较系统的物流市场营销基础知识和基本技能技巧，能胜任物流工作中的销售型岗位。 （二）设计思路 本课程的设计思路是以现代物流专业学生的认知特点及基础课程学习为依据确定课程目标，设计课程内容；以课程内容要求为主线构建实训化课程。按课时安排设计学习过程，通过本课程的学习使学生掌握相关的知识和技能，提高物流作业过程中的市场营销的职业能力。 本课程总课时为108学时。 二、课程目标 （一）知识目标 1．了解物流营销相关概念，掌握物流营销市场分析的方法; 2．掌握物流市场细分的方法，掌握目标市场策略及市场定位策略； 3．掌握物流产品策略、产品定价策略、分销渠道策略、促销策略等； 4．掌握物流营销信息调研与管理的方法、调查问卷设计及撰写调研报告的技巧 5．掌握物流客户关系管理的内容及实施程序 6．掌握物流营销人员的基本素质和基本礼仪 （二）技能目标 1．具备设计调查问卷，实施市场调研的能力； 2．能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场策略和市场定位策略； 3．能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程，并能采取相应的营销策略 4．能根据实际情况处理物流客户关系的常见问题 （三）情感目标 具有勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风； 具有良好的心理素质和职业道德素质； 具有高度责任心和良好的团队合作精神； 具有一定的科学思维方式和判断分析问题的能力； 课程内容与要求 序号 章节 技能训练 知识点 参考课时 理论 实操 1 第一章 物流、物流营销和物流营销观念 6 4 2 知识点1：物流与物流企业 技能训练—实训模拟（物流企业） 掌握物流、物流企业等相关概念 2 2 3 知识点2：物流营销概述 掌握市场营销、物流营销相关核心概念 2 4 知识点3：现代物流营销观念概述 技能训练--综合实训（案例分析、模拟训练） 掌握传统与现代的市场营销观念 掌握物流市场营销的概念及相关概述知识 2 2 5 第二章 物流营销市场分析 8 2 6 知识点1：物流营销市场 掌握物流营销市场相关概念 2 7 知识点2：物流市场营销环境分析 掌握影响物流企业的微观环境和宏观环境因素 2 8 知识点3：物流客户分析 分析影响物流客户购买行为的主要因素、购买行为模式的特征以及物流客户的购买过程 2 9 知识点4：物流竞争者分析 技能训练--综合实训（案例分析、模拟训练） 分析影响消费者购买行为的主要因素、购买行为模式的特征以及消费者的购买过程 掌握市场环境因素分析的技能 2 2 10 第三章 物流市场细分与目标市场的选择 6 4 11 知识点1：物流市场细分 掌握市场细分的概念、标准、方法和原则 2 12 知识点2：目标市场策略 技能训练--模拟训练 掌握目标市场的概念、作用和策略 能够对目标市场进行正确的选择及分析 2 2 13 知识点3：市场定位策略 技能训练--STP战略综合实训 掌握市场定位的策略和方法 掌握从市场细分到市场定位的过程及策略运用的技能 2 2 14 第四章 物流产品策略 8 4 15 知识点1：物流产品概述 掌握营销产品整体概念、产品组合及相关概念； 2 16 知识点2：产品生命周期 技能训练—产品生命周期 掌握物流产品生命周期的概念、各阶段的特点和营销策略 能运用产品生命周期的相关内容 2 2 17 知识点3：品牌策略 掌握品牌的概念及设计的原则 2 18 知识点4：包装策略 技能训练--品牌与包装综合实训 掌握包装的概念及设计的原则 掌握品牌、包装策略的运用技能 2 2 19 第五章 物流产品定价策略 6 4 20 知识点1：物流产品定价 掌握定价的含义及影响定价的因素； 2 21 知识点2：物流产品定价的基本方法 技能训练—案例分析 能根据给出的已知条件，设计定价的方法，定出价格 掌握定价方法的计算 2 2 22 知识点3：物流产品的定价技巧 技能训练—模拟训练 掌握产品的定价技巧及定价策略 能区分运用各种不同的定价策略 2 2 23 第六章 物流企业分销渠道策略 4 2 24 知识点1：物流企业分销渠道的基本模式 掌握物流分销渠道的概念、结构及类型；掌握影响分销渠道的因素 2 25 知识点2：物流企业分销渠道的设计与管理 技能训练—分销渠道设计 能根据案例分析各种渠道的特点 能够举出相关的渠道模式例子及写出分销渠道模式 2 2