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第一册:
美容院运营管理流程
和实用技巧
目 录
第一章:礼仪和接待流程
一 ,礼仪和穿着规定
二 预约流程
三 咨询接待流程及标准用语。
三 美容师服务流程
四 服务后续流程
五 备注:各岗位环节与顾客咨询
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