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职业礼仪与医患沟通技巧试题及答案
一、多选题
1、礼仪由哪些组成()
A、仪表(正确答案)
B、仪式(正确答案)
C、礼貌(正确答案)
D礼节(正确答案)
E、仪容
2、礼仪的基本要求有哪些()
A、尊重为本(正确答案)
B、平等信任
C、善于发现别人之长(正确答案)
D、宽容
E、善于表达(正确答案)
3、医务人员的仪容仪表基本要求()
A、美观(正确答案)
B、大方(正确答案)
C、得体(正确答案)
D、整洁(正确答案)
E、从容
4、医务人员工作着装的基本要求()
A 、工作服(正确答案)
B、无污渍、血迹
C、清洁、整齐、平整无皱折
5、窗口服务接待礼仪要求包括()
A、提前
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