景区管理重点整理.pdf

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2023-03-26 发布于天津
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景区管理重点整理.pdf

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第一章：景区介绍一、名词解释景区：是指具有满足旅游者需求的特定功能，空间边界明确的游乐活动场所。景区产品：指景区为满足旅游者多样化的需求而提供的有形实体和五星服务的总和景区企业：指具有独立经营能力的经济法人实体。景区产业：指在社会供求关系和景区经营活动中所形成的企业结构关系。景区产品管理：指对景区有形（可计量的）商品与无形（不可计量的）商品的基本功能进行配置的行为和过程。景区管理：包括景区产品的生产管理、景区企业的经营管理、景区产业的战略管理二、简答 1.景区管理的特征是什么？ ①产品管理方面景区产品有私有产品特征和公共产品特征，故景区产品管理具特