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2023-03-29 发布于中国
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LOVE IS IN FAMILY 岗位说明书 MD-IV-24-32 职位名称商务主管所属部门商务中心编制日期 2010.08.12 直接上级商务总监管辖人数 10 晋升方向商务总监岗位任职能力要求基本素质性别不限年龄 25-30 专业市场营销等相关专业学历大学本科外语大学英语四级计算机省一级及以上专业能力有责任感，富创造性，认真实干；熟知公司营销体系的操作实务，对商务部的运作模式有整体掌控及提升能力。工作经验熟悉商务部客户工作流程，相关岗位工作1年以上。工作内容工作依据（制度、流程、表格等）考核标准考核周期客户需货处理订单管理流程、包装领用流程 2小时内审核并生效订单，每周二汇总包装需货明细每月客户退货处理退货管理流程、退货政策当日审批退货单每月客户货差货损处理货差货损处理流程当日审核货差货损每月监督订货发放订货制政策、订货表订货执行率100% 每季监督新品进仓及标配新品标配政策、新品进度表新品标配率100% 每季受理客户投诉客户投诉处理追踪表客户投诉当日反馈处理结果每月商务数据分析月度调拨分析每月8日前完成每月物流、仓库考核数据提供出库金额表每月8日前完成每月库存管理直营网点库存控制制度、配置外库存消化明细配置外比率≤8%，滞销比率≤3%，超龄比例≤3% 每月考核培训商务专员考核表、部门培训计划每月8日前完成每月