QC小组活动应用手册.doc

PAGE PAGE 4 QC小组活动应用手册 中铁集团有限公司 质量管理小组活动应用 手 册 小 组 名 称 所 在 单 位 注 册 编 号 中铁集团有限公司 企业要积极采用科学的质量管理方法，建立全面科学的质量管理制度。按照《质量管理和质量保证》国家标准及其他国际通行的先进管理标准，结合企业实际，继续推行全面质量管理，建立健全质量体系。推广应用各种科学的管理手段和方法，加强企业现场管理，健全各种规章制度。积极开展群众性质量管理活动，尊重群众首创精神，开展合理化建议活动。 ——摘自《质量振兴纲要 （1996-2010年）》（国发〔1996〕51号） 目 录 记录说明??????????????????????????????????（1） QC小组注册登记表??????????????????????????（4） QC小组课题登记表??????????????????????????（5） PDCA循环各阶段常用工具方法及 注意事项??????????????????????????????????（6） QC小组活动计划表?????????????????????????（10） QC小组活动活动制度及措施?????????????????（11） 考勤表????????????????????????????????????（12） 记录正页??????????????????????????????????（13） 优秀QC小组申报表?????????????????????????（43） QC小组成果认证表?????????????????????????（45） PAGE PAGE 42 记 录 说 明 质量管理小组活动记录是记载质量管理小组活动过程状态和过程结果的文件，是小组活动的客观反映，是质量管理小组重要的技术资料和成果评审的主要依据，是对小组活动成果和过程的证实。 记录的目的 1.真实地记载质量管理小组活动的过程，储存活动中的技术数据，以便查阅审核。 2.记录反映小组成员的组织观念和工作态度，反应小组活动的真实性，是小组考核和奖励每一成员的依据。 3.记录可使质量管理推进者及时掌握小组活动的具体情况，便于信息传递和对小组工作的督促和指导。 4.记录便于小组成果材料的总结。 记录的作用 1.质量管理小组活动记录是质量信息管理的重要内容。 2.记录是总结小组活动、检查活动效果的原始凭证，是一个单位质量管理小组活动的证实文件。 3.为解决存在问题，提高质量采取预防措施和纠正措施提供依据。 4.有利于质量管理小组小组活动的可追溯性。 记录的内容 1.活动过程记录内容 ①记录选定课题后实施过程中的重要环节和原始数据。 ②记录各环节的实施、检查和结论。 ③记载实施过程中发现的问题、造成的原因及才去的技术措施。 会议记录内容 ①质量管理小组活动的时间、地点、参加人员、会议主持人等。 ②会议的重要议题。 ③每个成员发表的意见。 ④讨论过程中的现状分析、使用手法、数据处理、对策计划及实施情况等。 ⑤会议决议。 记录的要求 1.活动记录必须内容完整。每次记录要有时间、地点、活动主题、主持人、参加人、记录人、活动内容及有关数据，项目齐全，文字清晰。 2.活动记录必须保管完好。必须有专人负责保管、不得丢失和损坏。 3.“PDCA循环各阶段常用工具方法及注意事项”供小组活动时学习之用；“QC小组活动制度及措施”应在小组活动开始时制定并填写。 4.“QC小组活动计划表”、“QC小组活动制度及措施”应在小组活动开始时制定并填写。 5.“考勤表”在每次活动中填写。 6.QC小组成员受全面质量管理教育（培训）情况要记录在案。 质量管理小组注册登记表 单位名称：中铁 QC小组注册 登记表 注册登记号：2015-09-02 电务公司通号一公司分公司 成立日期：2015年9 月 1日 连盐铁路四电工程项目部 注册日期：2015 年9 月 3日 处（室） 本年度注册日期：2015年9月3日 区分 建设 2.变更 调整 4.临时 5.注销 QC小组名称：中铁集团电务公司通号一公司连盐铁路四电工程项目部QC小组 QC小组长： 性别：男 年龄：37 工龄：14职务：项目总工 QC小组的理想： 序号 姓名 性别 年龄 工龄 职务 序号 姓名 性别 年龄 工龄 职务 1 男 37 14 项目总工 5 男 23 1 通信技术 2 男 33 11 副经理 6 男 24 1 通信技术 3 男 28 6 技术主管 7 男 23 1 通信技术