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“信合中州饭店 ”杯信阳市第二届旅游饭店
服务技能大赛理论试题
前（厅接待服务）
一、单项选择题 共（4 0 题 ）：
1、新版 《旅游饭店的划分与评定》国 标准中要求三星级饭
店 前 台 （A 小时提供接待、问询、结账、留言服务。
A 24 R 18 G 20 D 22
2 新版 《旅游饭店的划分与评定》国 标准中要求四星级饭
店要提供贵重物品保管服务，对前厅贵重物品保险箱规格的
要 求 是 （。。
A 3种
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