模具厂评审分析和总结.docx

模具厂评审 批准页 为了加强对公司模具制造的质量控制，健全本公司的质量管理体系，本公司依据 《ISO9001：2000 质量管理体系要求》， 结合本公司的原有的质量管理体系文件，遵照“科学、严谨、实用”的原则，特制订本质量手册。 品质手册是本公司品质体系的纲领性文件， 是全公司各项品质管理工作的基本准则和指南，公司全体员工在各项品质管理工作 中，必须严格按照品质手册中所阐述的品质体系的要求和内容执行，为顾客提供优质的产品与服务。 品质手册从颁布之日起开始执 行。 总经理： 日 期： 目 录 章节号 0.1 0.2 1.0 2.0 3.0 4.0 4.1 4.2 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6.0 6.1 题 目 页码 品质手册批准页 1 目录 2 品质手册说明 4 公司简介 4 品质方针 5 组织结构图 5 品质管理体系 6 总要求 6 文件要求 6 管理职责 7 管理承诺 7 以客户为中心 7 品质方针 8 品质管理体系策划 8 职责、权限和沟通 8 管理评审 11 资源管理 11 资源的提供 11 6.2 人力资源 12 6.3 基础设施 12 6.4 工作环境 12 7.0 产品实现 12 7.1 产品实现的策划 12 7.2 与客户有关的过程控制 13 7.3 设计和开发 13 7.4 采购 13 7.5 生产和服务的提供 14 7.5.1 生产和服务提供的控制 14 7.5.2 生产和服务提供过程确认 14 7.5.3 标识和可追溯性 14 7.5.4 顾客财产 14 7.5.5 产品的防护 15 7.6 测量和监控装置的控制 15 8.0 测量、分析和改进 15 8.1 总则 15 8.2 测量和监控 15 8.2.1 顾客满意 15 8.2.2 内部审核 16 8.2.3 过程的测量和监控 16 8.2.4 产品的测量和监控 16 8.3 不合格控制 16 8.4 数据分析 16 8.5 改进 16 8.5.1 持续改进 17 8.5.2纠正措施17 8.5.2 纠正措施 17 手册作用 手册阐明了本公司的品质方针和品质目标, 并描述了其品质体系的要求和内容. 手册对内是实施品质管理的基本法规,对外是公司品质保证能力的体现. 手册范围 本手册适用于塑胶模具的生产的控制，由于本公司按顾客的图纸或样品进行模具制造， 模具制造过程中的所有工序均能通过后续 的监视和测量加以验证，因此本公司的品质管理体系不含 7.3 设计和开发、7.5.2 生产和服务提供过程的确认，，这不影响公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任。 手册控制 品质手册控制执行《文件控制程序》。 1.0 公司简介 模具厂于 2004 年在广东省虎门镇创办。本厂投资规模大，总投资达 1000 万元人民币， 面积达 9600M2，月生产模具量达 300 套 , 拥有模具设计高级工程师 10 名，专业技术人 30 人。主要加工设备：火花机10 台、电脑雕刻机 3 台，电脑锣 7 台、铣床、磨床、车床等多种精密加工设备，技术实力涵盖各种运动器材、医疗器材及电器类塑胶模行 业。 经营理念: ★以最好的品质、可*的交期、合理并有竞争性的价格、百分之百的服务是学习一直以来最根本的经营理念。 学习的奋斗目标 ★我们的奋斗目标是——在富有挑战性的 今天以及未来，可以成为贵司真诚的业务伙伴。我们确信成功的关键是*一切力量来满足客户的需求。 持续不断的提高模具质量以及对客户的服 务； 建立并不断完善模具的生产流程来提供给我们客户最好的品质和服务； 通过尊重及采纳每位客户的建议，以及用尽我们的全力来设定最好的标准： 我们将用尽全力来提高整洁、安全的工作 生活环境，使我们员工充分享受到无穷的工 作及生活乐趣； ●我们通过不断的努力来创造高效率的生产流程，以及技术上的创新，来满足客户的各种需要。 品质方针 品质为先、顾客满意、精密快捷、全员品管、持续改进 品质目标 模具按时交货率超过 100%。顾客满意度超过 85 分。 3.组织结构图 品质管理体系 总要求 公司根据 ISO9001：2000 的要求建立品质管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，质量管理体系采用过程方法予以实现。 本公司实现质量管理体系的过程由管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等四大过程组成； 本公司的产品实现过程有：业务接单、生产计划、采购、模具设计和制造、试模、检验、交付； 确定这些过程的顺序的相互作用,并通过文件加以描述; 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法(见各过程相关文件); 确保可以获得必要的资源(如人力资源、设备、设施、工作环境和信息等),以支持整个过程的有效运作和监视(见第六章); 监视、测量和分析这些过程(见第