儿童之家运行与服务规范.docxVIP

DB3305/T XXX—XXXX PAGE PAGE 13 DB3305/T XXX—XXXX PAGE PAGE 14 儿童之家运行与服务规范 1 范围 本标准规定了儿童之家的术语与定义、基本要求、运行要求、服务内容以及评估与改进的内容与要求。 本标准适用于儿童之家的运行与服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 DB 3305/T 131 社会组织内部治理规范 GB/T 15566—1995 图形标志 使用原则与要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 儿童之家 Childrens home 是指依托村（社区）服务中心、文化礼堂、学校等设施资源，以保护儿童权利和促进儿童全面发展为宗旨，向儿童及其家庭提供游戏娱乐活动、临时照料、课后托管、健康教育、生活技能和品德与行为指导、心理社会支持、家庭教育指导、儿童保护等服务的村（社区）综合服务体系。 4 基本要求 4.1 场所设施 儿童之家选址应结合社区和学校的整体服务用房规划，与现有服务空间布局相结合，面积应不低于40平方米。其他场所设施建设应符合（湖民〔2020〕8号）规定的要求。 4.2 标识管理 4.2.1根据国家有关建设规范，在儿童之家室内室外等活动区域应设置消防标志、方向标志、危险标志、禁止标识、警告标识等安全标志标识，并且设置在醒目的位置。具体标识应符合GB/T 15566—1995规定的要求。 4.2.2服务场所应悬挂统一的儿童之家标识标牌，见附录A. 4.3 支撑体系 4.3.1 服务资源链接 链接开展业务相关的职能部门； 链接能提供相关服务活动的社会组织； 链接服务所需的专家、社工、律师团队、志愿者团队。 4.3.2 团队能力提升 对接专职工作人员、财务的培训机会； 对接儿童社会工作者参与专业服务及团队成员培养。 4.3.3 经费保障 符合本标准的儿童之家应由当地政府拨付一次性建设补贴； 日常运营经费，应采取政府购买服务、对接相关基金会和社会资本参与等形式保障儿童之家运营； 人员经费，应设立儿童之家1-2名儿童工作公益岗位，保障儿童之家人员经费开支。 4.3.4 制度体系 应建立健全工作制度、学习制度、活动（档案）制度、值班制度、安全管理制度、信息化管理制度、奖惩制度、志愿者服务制度等。各类制度及相应材料要形成文字汇编保存； 应建立健全儿童信息登记制度，做好每日来访儿童登记； 应有独立的财务核算制度，由专业财务进行财务管理； 应有年度计划总结，并由专人负责有效实施。 5 运行要求 5.1 运行主体 5.1.1 村（社区）、学校自行承接儿童之家 应建立村（社区）主要负责人、儿童主任、妇联主席、民政工作人员、社会工作专业人才、志愿者等组成的儿童之家工作委员会，儿童之家工作委员会会长由村（社区）主要负责人担任，负责规划、建设、服务儿童之家； 由儿童主任负责落实儿童之家具体工作，并监督工作人员开展工作。 5.1.2 社会组织承接儿童之家服务 承接儿童之家服务的社会组织，应为在民政部门正式登记注册的社会组织，具有3A级以上资质，有较为完善的党的群团组织的社会组织优先考虑； 应有承接儿童相关服务项目的经验，有专职的儿童社会工作者的社会组织。 5.2 运行管理 5.2.1团队管理 5.2.1 儿童之家应明确至少1名工作人员，可由村（社区）儿童主任、妇女主席和团支部书记兼任，也可采取购买工作岗位形式，落实1名专职工作人员； 5.2.2 儿童之家应有一支稳定的志愿者服务队伍，进行专业培训上岗，实行资质评定。 5.2.3 应统筹建立与开展服务相适应的医护、康复和特教等人员的专家库，有条件的应专门聘请。 5.3 安全管理 5.3.1 应建立安全管理制度，包含但不限于：物品摆放及使用安全、室内活动安全、外出活动安全、用水用火用电安全等； 5.3.2 应组建安全危机管理小组，针对儿童之家可能发生的各种危机情境，制订合理的危机管理方案。 5.4 健康检查管理 5.4.1 应建立晨午检工作登记专册，为来访儿童进行基础卫生检查工作； 5.4.2 有条件的儿童之家开展定期身体健康检查，并计入儿童档案； 5.4.3 在每年流行性疾病或重大公共卫生事件发生时，应加强来访儿童健康情况检查工作，并做好登记工作，必要时应暂停集中服务。 5.5 信息化管理 建立信息化管理制度，包含但不限：电子设备使用、多媒体管理、网络管理、各种规章制度等资料的信息化管理及保护。 5.6 其他管理 5.6.1 应建立儿童