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信访 分类处置的主要方式
目前,信访分类处置主要通过以下几种方式进行:
① 完善法规,明确处置程序:加强政策法规建设,营造优良的政府管理氛围,在职不仅要依法办事,还要完善行政制度,对社会事务的具体处置程序进行规范,使处置机制成为规范的程序化处置。
② 建立处置机制,实行分级责任:要让人民群众的疾苦,能够及时被有权有效地处理,必须坚持实行分级责任,建立责任明显、责任分明、责任承担程序明确的高效便捷的处置机制。
③ 严格依法处置,在依法履行职责的前提下,更要坚定地做到不当依从命令,不推诿脱责,确保依法处置信访问题,避免以軩批复的形式逃脱责任,保障公正公平,真正做到信访人民依法受到维权。
④ 精心询查,坚持细致入微,在确定处置程序后,对对信访事项开展询查,建立有效的处理机制,发掘信访问题的深层次原因,将问题及时及有效解决。
⑤ 健全跟踪服务,充分保障信访权利:要构建完善的服务体系,健全社会、家庭等跟踪服务,在处置过程中要充分考虑到群众的受助者的意识,及时与当事人对对策的协商,真正为群众维护权益做到事半功倍。
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