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人际关系与沟通.pdf-龙璇　-2021年版-人民邮电出版社

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人际关系与沟通.pdf-龙璇　-2021年版-人民邮电出版社

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    人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码链接视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。与本书配套的教学大纲、讲义、电子

    人际关系与沟通龙璇主编黄琳孙玉洁副主编院HI百余个实例开后思专与提供课件、北百个二维码接接文档，数十组实训男教于乐实训指导信出版集团人民邮电出版社中工POSTSTELECONPRESS人际关系与沟通龙璇·主编黄琳孙玉洁副主编.民邮电出版社（图书在版编目（CIP）数据人际关系与沟通／龙璇主编北京：人民邮电出版社，2021.10高等院校素质教育课程“十四五”规划教材ISBN978-7-115-57040-6人…Ⅱ．D龙·Ⅱ：D人际关系学-：一高等学校-教材W.OC912.11中国版本图书馆CIP数据核字(2021)第153612号内容提要人际关系与沟通能力对任何人来说都十分重要。本书以人际关系、人

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