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精细化管理让儿科护理服务更贴心试题及答案 1.病区卫生做到四无，三分开，二定期以下说法错误的是（ ） A．四无：地面无痰迹、果皮、纸屑 、无吸烟墙壁、无灰尘卫生间、无异味并保持整洁 B．三分开：治疗室，换药室，病房，卫生间拖把、抹布分开使用 C．二定期：走廊、病房、非一次使用物品定期清洁及消毒 D．以上都不对 2.（ ）最早提出精细化管理思想 A．泰勒 B．岐伯 C．张仲景 D．华佗 3.（ ）年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。 A．1991年 B．2000年 C．1997年 D．2003年 4.精细化管理原则（ ） A．完美、周密、高品质 B．经济化、协同化 C．职责明确 D．注重细节、立足专业、科学量化、精益求精 5.办公用品、仪器四固定包括（ ） A．固定房间 B．固定位置 C．固定数量、专人管理 D．以上都对