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基于用户满意度的图书馆价值研究
李晓宇
(吉林省图书馆,吉林 长春 130000)
摘 要 :本文以吉林省图书馆为研究对象,调研了读者对图书馆服务、资源、馆员行为、环境方面的满意度,
以此测评图书馆在读者满意度方面的存在价值和意义,读者满意度高,对图书馆的需求多,图书馆的存在价值就
大。另
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