小区智能化维保方案以及设施的管理与维修方案.docx

小区弱电系统维保方案 XX小区位于，总建筑面积---万平方米，住宅有--栋单体，--个 单元，总户数---户。 为保障各系统能正常运行，维护小区业主人身及财产的安全，现对小区弱电系统设备系统实行日常的维护。我公司通过对六个园区的实际调查，根据园区弱电系统设备系统的实际使用情况，结合园区特 点，为园区弱电系统制定了维保方案如下： 第一局部、园区弱电各子系统及基本情况 一、可视对讲系统 园区有--户对讲分机。各园区均采用联网可视主机，并相 互独立。 二、电视监控系统 园区有--台彩色摄像机。 三、电子巡更系统 园区的信息钮有-个. 四、停车场系统 五、周界报警系统 园区分别有对双光束红外对射。 六、背景音乐系统 第二局部、维保方案 一、服务级别等级划分 1、特级服务 2、加急服务 3、一般性服务 4、特定服务 二、服务措施 我公司针对园区个系统的实际情况指定了如下措施： 1、签订维保服务合同后我公司安排技术人员对园区实行一次全面的“体检”。对各系统设备实行一次全面的清扫以保证设备的正常运行、延长设备的使用寿命。排查个系统存有的问题和隐患，并制定 响应的整改措施。此项措施在维保服务期间每个季度实行一次。 2、服务期间，如遇以下情况按响应的响应时间、措施实行处理 (1)、如遇故障导致整个系统无法正常运行或全面瘫痪，我公司将在特级响应时间5个小时内立即安排技术人员赶赴现场查看并处 理问题。 (2)、如遇故障导致局部设备不能正常运行，并对系统无关键性 影响的，我公司将在12小时内安排技术人员实行处理。 (3)、如遇局部非关键性设备不能正常运行导致个别少数设备运行不正常，并对系统无关键性影响的，我公司将在24小时内安排技 术人员实行处理。 此外，因为特殊情况或用户的特殊要求，双方可协商并制定单独 的解决方法。 二、响应服务时间 1、每天工作时间为8：30-18：30(包括双休日)。 2、故障在检修5小时内仍无法排除的，我公司将在6小时内使用备用设备供使用直至故障设备修复。备用设备由业主单位根据各园区系统实际情况提前采购，并在需要时向我公司提供，故障设备修复 后返还业主单位。 三、巡检服务 系统例行检查是一种有力的维护保养措施，能够在隐患初期发现问题，将隐患消除在萌芽阶段，提升系统效率、保障系统安全、延长使用寿命。服务期间我公司将提供每月很多于1次系统现场例行检 查。 1、对易松动的设备实行必要的加固，对设备做定期的保养、清 洗等。 2、对各实行诊断，对必要的机械设备、电子部件的实行响应的 调整和检测。 3、对设备运行环境的检测，包括防雷、防静电系数、地线系数 以及潮湿情况。 4、对潜在隐患实行处理，对已损备件实行更换。并实行详细的 工作记录，以做到系统信息及检修记录文件化。 5、公司指派技术人员每个月对各园区实行常规检查，排查隐患，统计需要维护的隐患内容，并予以维护；每个季度对设备实行清扫和 必要的保养；每半年实行一次全面系统的检查，并针对问题制定相对应 的解决方案，在征得甲方确认后对其实行维护 6、每次巡检完毕，将巡检情况整理成文档并将检测报告交予用 户，定期与用户分析设备当前运行状况，针对问题制定相对应的解决方 案。 四、其他服务承诺 1、在维保期内，如用户从我公司直接购买的所有硬件及软件产 品，我公司将免费实行安装调试。 2、在服务期间，如遇特定情况，根据用户要求，我公司负责提出解决方案，并报用户审批，此类情况服务所需费用另计，我公司承 诺以优惠价向用户收取。 3、我公司将定期对各系统使用人员实行免费培训，培训内容包 括准确操作使用方法、日常维护保养以及常见故障排除。 第三局部、公司基本情况 一、公司简介 二、维保服务中心 三、主要维修技术工程师人员名单及联系 四、公司维保服务热线： 第四局部、维保服务报价 智能化设施的管理与维修方案 物业小区机电、智能化等设备设施的管理 一、供电系统设备的养护管理变配电房是供电系统的心脏，增强变配电房的管理及设备养护极为重要。变配电房配专人值班管理，做到一看二闻,即看仪表是否正常、刀闸、线头有无异常，闻是否有焦 味；定期清扫，始终保持室内清洁 物业小区机电、智能化等设备设施的管理 一、供电系统设备的养护管理 变配电房是供电系统的心脏，增强变配电房的管理及设备养护极为重要。变配电房配专人值班管理，做到一看二闻,即看仪表是否正常、刀闸、线头有无异常，闻是否有焦味；定期清扫，始终保持室内清洁，经常实行检测试验，对配备发电机定期实行试运行检查，做到有备无患。另外增强对照明、电梯、空调、消防系统等电器设备的故障和系统的损坏即时实行维修，保证机电设备的完好正常运行。同时还要经常检查各用户用电情况，理解用户用电是否规范，发现问题即时帮 助解决。 (一)系统养护与管理 1、严格的配送电运行制度和电气维修制度； 2