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小区弱电系统维保方案
XX小区位于,总建筑面积---万平方米,住宅有--栋单体,--个
单元,总户数---户。
为保障各系统能正常运行,维护小区业主人身及财产的安全,现对小区弱电系统设备系统实行日常的维护。我公司通过对六个园区的实际调查,根据园区弱电系统设备系统的实际使用情况,结合园区特
点,为园区弱电系统制定了维保方案如下:
第一局部、园区弱电各子系统及基本情况
一、可视对讲系统
园区有--户对讲分机。各园区均采用联网可视主机,并相
互独立。
二、电视监控系统
园区有--台彩色摄像机。
三、电子巡更系统
园区的信息钮有-个.
四、停车场系统
五、周界报警系统
园区分别有对双光束红外对射。
六、背景音乐系统
第二局部、维保方案
一、服务级别等级划分
1、特级服务
2、加急服务
3、一般性服务
4、特定服务
二、服务措施
我公司针对园区个系统的实际情况指定了如下措施:
1、签订维保服务合同后我公司安排技术人员对园区实行一次全面的“体检”。对各系统设备实行一次全面的清扫以保证设备的正常运行、延长设备的使用寿命。排查个系统存有的问题和隐患,并制定
响应的整改措施。此项措施在维保服务期间每个季度实行一次。
2、服务期间,如遇以下情况按响应的响应时间、措施实行处理
(1)、如遇故障导致整个系统无法正常运行或全面瘫痪,我公司将在特级响应时间5个小时内立即安排技术人员赶赴现场查看并处
理问题。
(2)、如遇故障导致局部设备不能正常运行,并对系统无关键性
影响的,我公司将在12小时内安排技术人员实行处理。
(3)、如遇局部非关键性设备不能正常运行导致个别少数设备运行不正常,并对系统无关键性影响的,我公司将在24小时内安排技
术人员实行处理。
此外,因为特殊情况或用户的特殊要求,双方可协商并制定单独
的解决方法。
二、响应服务时间
1、每天工作时间为8:30-18:30(包括双休日)。
2、故障在检修5小时内仍无法排除的,我公司将在6小时内使用备用设备供使用直至故障设备修复。备用设备由业主单位根据各园区系统实际情况提前采购,并在需要时向我公司提供,故障设备修复
后返还业主单位。
三、巡检服务
系统例行检查是一种有力的维护保养措施,能够在隐患初期发现问题,将隐患消除在萌芽阶段,提升系统效率、保障系统安全、延长使用寿命。服务期间我公司将提供每月很多于1次系统现场例行检
查。
1、对易松动的设备实行必要的加固,对设备做定期的保养、清
洗等。
2、对各实行诊断,对必要的机械设备、电子部件的实行响应的
调整和检测。
3、对设备运行环境的检测,包括防雷、防静电系数、地线系数
以及潮湿情况。
4、对潜在隐患实行处理,对已损备件实行更换。并实行详细的
工作记录,以做到系统信息及检修记录文件化。
5、公司指派技术人员每个月对各园区实行常规检查,排查隐患,统计需要维护的隐患内容,并予以维护;每个季度对设备实行清扫和
必要的保养;每半年实行一次全面系统的检查,并针对问题制定相对应
的解决方案,在征得甲方确认后对其实行维护
6、每次巡检完毕,将巡检情况整理成文档并将检测报告交予用
户,定期与用户分析设备当前运行状况,针对问题制定相对应的解决方
案。
四、其他服务承诺
1、在维保期内,如用户从我公司直接购买的所有硬件及软件产
品,我公司将免费实行安装调试。
2、在服务期间,如遇特定情况,根据用户要求,我公司负责提出解决方案,并报用户审批,此类情况服务所需费用另计,我公司承
诺以优惠价向用户收取。
3、我公司将定期对各系统使用人员实行免费培训,培训内容包
括准确操作使用方法、日常维护保养以及常见故障排除。
第三局部、公司基本情况
一、公司简介
二、维保服务中心
三、主要维修技术工程师人员名单及联系
四、公司维保服务热线:
第四局部、维保服务报价
智能化设施的管理与维修方案
物业小区机电、智能化等设备设施的管理
一、供电系统设备的养护管理变配电房是供电系统的心脏,增强变配电房的管理及设备养护极为重要。变配电房配专人值班管理,做到一看二闻,即看仪表是否正常、刀闸、线头有无异常,闻是否有焦
味;定期清扫,始终保持室内清洁
物业小区机电、智能化等设备设施的管理
一、供电系统设备的养护管理
变配电房是供电系统的心脏,增强变配电房的管理及设备养护极为重要。变配电房配专人值班管理,做到一看二闻,即看仪表是否正常、刀闸、线头有无异常,闻是否有焦味;定期清扫,始终保持室内清洁,经常实行检测试验,对配备发电机定期实行试运行检查,做到有备无患。另外增强对照明、电梯、空调、消防系统等电器设备的故障和系统的损坏即时实行维修,保证机电设备的完好正常运行。同时还要经常检查各用户用电情况,理解用户用电是否规范,发现问题即时帮
助解决。
(一)系统养护与管理
1、严格的配送电运行制度和电气维修制度;
2
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