秦敏《现代企业管理（第2版）》项目五 现代企业市场营销管理课件.pptxVIP

《现代企业管理》项目五 现代企业市场营销管理 【学习任务】《现代企业管理》一二三四五任务一 认知现代企业市场营销管理 任务二 分析市场营销环境 任务三 确定目标市场任务四 制定市场营销组合策略 　　知识目标认知市场营销及市场营销观念的演进了解市场营销管理过程理解市场营销环境的内容掌握不同的市场营销策略能力目标能够区分不同时期的市场营销观念能够分析企业市场营销环境能够根据企业自身发展情况选择市场营销策略《现代企业管理》【项目目标】 任务一 认知现代企业市场营销管理 《现代企业管理》 【任务导入】 　　张峰最近一直关注校园招聘信息，在有哪些信誉好的足球投注网站求职岗位信息时，他发现招聘市场营销岗位的企业很多，并且招聘的人数很多，对有相关工作经验的要求也不高。于是张峰从网上有哪些信誉好的足球投注网站了一些关于市场营销的知识，他发现随着社会经济的发展，市场营销的观念是在不断地发展变化的，并且世界上有许多成功的营销人员实现自己的人生梦想，他对市场营销岗位越来越感兴趣了，他决定在找工作的过程中考虑应聘市场营销类工作岗位。《现代企业管理》 任务要求： 　　将全班同学分成若干组，每组推选1名同学担任组长，各组成员根据资料完成下列任务：1. 有哪些信誉好的足球投注网站资料，理解什么是市场营销。2. 结合相关知识学习，叙述市场营销观念的发展演进过程。《现代企业管理》 一、市场营销概述　　（一）市场与市场营销的含义1. 市场市场是买卖双方聚集交易的场所，是各种交易关系的总和。2. 市场营销市场营销，通常简称营销，是一个集合概念，是企业在以消费者需求为中心的前提下所进行的一系列经营销售活动的统称。《现代企业管理》 一、市场营销概述　　市场营销概念的三个要点:(1)市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。(2)市场营销的核心是“交换”,交换过程是一个主动、积极地寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。(3)市场营销的关键是企业创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程的管理水平。《现代企业管理》 二、市场营销理念及其演进　　（一）生产观念 生产观念认为，消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的一切经营活动以生产为中心，生产什么卖什么，生产多少卖多少；企业应致力于提高生产效率，扩大生产规模，降低产品成本，扩大销售，增加利润，而不考虑消费者的需求是否得到满足。《现代企业管理》 二、市场营销理念及其演进　　（二）产品观念 产品观念是另一种古老的经营思想。其基本指导思想认为消费者或用户总是欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品，企业应致力于提高产品质量，只要做到物美价廉，顾客就会找上门，无须大力推销。《现代企业管理》 二、市场营销理念及其演进　　（三）推销观念 推销观念认为，广大消费者一般不愿意购买非必要的商品，但如果企业采取适当的措施，重视和加强推销工作，激发消费者对企业产品的兴趣，就有可能扩大产品销售。《现代企业管理》 二、市场营销理念及其演进　　（四）市场营销观念 市场营销观念认为，实现企业目标的关键，在于确定目标市场的需要和欲望，并能比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。其出发点是满足顾客的需要。《现代企业管理》 二、市场营销理念及其演进　　（五）社会营销观念 社会营销观念的基本指导思想是企业提供产品，不仅要满足消费者的需求和欲望，而且要符合消费者和社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利。社会营销观念要求企业在制定营销策略时，必须统筹兼顾企业利益、顾客需要及社会利益三者之间的关系。《现代企业管理》 【情境辨析5-1】　　【情境辨析5-1】下列属于营销观念中，强调以顾客为中心的观念的是(　　)。A.市场推销观念　　　 　B.产品观念 C.社会会营销观念　　 D.生产观念【情境解析】应选A。市场营销观念是对传统营销观念的挑战,它抛弃“一切以企业为中心”的旧观念,树立“一切以顾客为中心”的新观念。《现代企业管理》 二、市场营销理念及其演进　　（六）市场营销新观念 1. 大市场营销观念 其基本含义是企业在进行营销活动时，不仅要顺从和适应市场环境，而且要影响它。2. 关系营销观念 基本含义是：企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的关系，从而发展双方的连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。《现代企业管理》 二、市场营销理念及其演进　　（六）市场营销新观念3. 全面营销观念 全面营销观念以开发、设计和实施营销计划、过程及活动为基础，强调营销计划、营销过程和营销活动的广度，以及彼此之间的相互依赖性。全面营销者认为营销实践中每个细节都是特别重要的，包括整合营销、关系营销、内部营销和社会营销等四个方面。《现代企业管理》 【情境辨析5-