某健身房会籍顾问培训ABC法则使用流程.docx

某健身房会籍顾问培训ABC法则使用流程 目的：1利用配合推动现场成交。 2听经理学习逼单的技巧 步骤：1在激发顾客兴趣后再报价格 2只允许报报价单上的方案 3解答顾客问题，化解顾客的习惯性抗拒为主要抗拒，并 解决主要抗拒，直到对方说不出不买的理由。 4感觉顾客有现场购买能力(包括定金)，自己又无法独立 成交时，以帮助顾客为理由，请经理协助 5让顾客感觉找经理是你的个人行为(是为了帮他获得利 益)而不是公司行为。 A我们经理跟我关系比较好，虽然公司价格统一，我看 他是不是可以用变通的方式给您一个方案…… B一会经理来了，你就说你是XX会员推荐过来的…… 6让顾客感觉你帮他争取是一个机会，他需要珍惜 如果方案争取的好您今天确定没问题吧? 7告诉你的经理顾客的需求，抗拒以及目前洽谈程度 8先介绍顾客给经理认识，要让顾客感觉你在帮顾客说话 张总，这是XX会员的朋友刘小姐，今天特意过来…… 9经理谈单时绝对不可以插话，微笑注视经理