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某健身房会籍顾问培训报价流程
要点:A一定要努力通过铺垫引导对方主动询问价格
B使用价格表时一定要坐在主谈人的左边,一定要通过
边介绍,边划线的动作来引导顾客思维。
C报完价格一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风
步骤:1在对方最冲动的时候用一句:我们这里从进来运动开始,
到锻炼的时候有人指导,到练完以后上上网,打打乒乓,
桌球,洗把澡蒸个桑拿,是一条龙的服务,只要有一张会
员卡就可以了(闭嘴,微笑注视对方,等待对方询价)
2我们这里的卡是500块入会费加1500块的会籍费,是
2000块一年(停顿1秒,观察反应)
然后刚好我们现在在搞活动……
3解答顾客抗拒,如感觉对方有消费能力而自己没有把握
现场成交,就要找经理打配合战(必须要先让顾客接受公
司不可以还价的事实,再给顾客找经理可能变通的希望)
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