论“恶意差评”行为的法律规定位与责任.docx

摘 要 信息时代的发展，我们越来越离不开网络，在网络上进行购物已经成为我国主要消费方式之一。当然在这种便利的交易过程中也会出现很多问题，购买者无法直观的看到产品，只能通过卖家放到交易平台上的照片、录像和买家评价来判断产品的好与坏，所以为了维护广大购买者的权益从而增加了相关法律。但是一部分消费者或者是卖家为了自己心里的满足或是为了同行业的竞争，从而出现“恶意差评”的行为。 在发现网络交易存在“恶意差评”举动时，要有果断的遏制立场。出现恶意差评的状况时，网络交易经营者要勇敢的进行维权，同时平台也要做好监管的工作，形成正确的法律意识和观念，共同建设一个良好的网络交易市场环境。本文分析了“恶意差评”的行为概念、表现形式及形成原因，指出我国对卖家权益上的保护还具有不足的地方，并根据法律的不足提出针对“恶意差评”做出适合的建议。 关键词：网络交易；恶意差评；消费环境；法律责任  目 录 TOC \o 1-3 \h \u 34 引言 1 853 一、“恶意差评”行为的概述 1 22362 （一）“恶意差评”行为的法律界定 1 30365 （二）“恶意差评”行为的危害 2 27214 二、“恶意差评”行为的表现方式 3 28798 （一）职业恶意差评行为 3 30998 （二）同行恶意差评行为 4 4360 三、网络交易中虚假信用评价行为产生的原因 4 27248 （一）单一的市场竞争规则 4 5931 （二）黑灰产技术的高速发展 5 20502 （三）电子商务信用评价体系不完善 5 27188 （四）刑法对信用保护的欠缺 5 1706 四、“恶意差评”行为的法律责任 6 1156 （一）“恶意差评”行为应当承担的法律责任 6 5682 （二）与“恶意差评”相关的常见案例 7 28841 五、“恶意差评”行为法律规制的难点和建议 8 24371 （一）“恶意差评”行为法律规制的难点 8 21624 1.现有的立法规制不够明确 8 16879 2.监管主体的不明确 8 8679 3. 实名制实践化具有一定的困难 9 6230 （二）“恶意差评”行为法律规制的建议 9 943 1.逐渐完善立法规制 9 24739 2.明确监管主体，确定法院管辖权的分配 10 3069 3. 督促网络交易平台自我管理 10 9662 结语 11 7616 参考文献 13 23514 致 谢 14 PAGE PAGE 1 引言 在如今的社会生活中，互联网交易变得越来越频繁，也越来越常见，所以在这种环境中信用评价也就成为了消费者一项十分关键的参考内容，被经营者广泛的使用，有的经营者会自己或者是利用职业改评师来弄虚作假，增加自己的好评或者是对竞争对手进行差评。而互联交易存在明显的的虚拟性的特点，所以对于消费者知情权的维护便遇到了一些困难，存在很多不正当不合法的欺诈现象对于消费者的合法权益造成威胁，而信用评价最初是为了能够实现消费者知情权的保障，但是现在却出现了种种信用欺诈行为。因为低成本、低投入高回报的特点导致大量的不良商家使用这种手段提高自身的营业额，对于公平公正的环境进行破坏，导致网络交易市场的平稳运行出现很大的困难。尽管为了避免这种现象的出现，出现了类似七天无理由退款的措施，同时在中国《反不正当竞争法》中指出互联网信用评价欺诈是虚假宣传，不过因为市场是不确定的，并且拥有隐匿性的特点，因此目前的立法无法彻底的根除互联网信用评价欺诈，甚至有大量职业改评师出现，并且逐渐的集团化。所以，希望对于中国互联网信用评价欺诈行为的立法进行研究和探讨引起相关人员的关注，对于相关法律进行优化和健全。 一、“恶意差评”行为的概述 （一）“恶意差评”行为的法律界定 以“恶意差评”行为的表现方式来分析，“恶意差评”可以站在职业恶意差评以及同行恶意差评这两个层面上研究，后者主要包括两种，也就是自己进行差评或者是雇佣他人进行差评。而职业差评师的这一行为的主要动机是非法获取钱财。 无论从哪个方面来看，恶意差评都完全满足敲诈勒索的条件和要求。诽谤罪说的是故意无中生有，并且传播那些不存在的事情，对于他人的人格和名誉造成伤害，并且情节恶劣的情况。诽谤罪的主要构成要素包括： 第一，客体要件 这一罪行的对象和侮辱罪是一样的，也就是人的人格尊严和名誉，犯罪行为的客体是自然人。 第二，客观方面 这一罪行客观的表现就是行为人对于那些虚假的信息进行产博并且对于他人的人格和名誉造成伤害，并且情节相当严重的行为。 第三，主体要件 这一罪名主体属于一般主体，年龄达到刑事责任年龄的主体，具备刑事责任能力的自然人都会构成这一罪行，但是单位不可以作为犯罪主体存在。 第四，主观方面 这一罪名成立要