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绩效管理测试题与答案
1、在关于流程改进的主张及研究成果中,“渐进式流程改进”以戴明和朱兰的()为代表。
A、全面质量管理
B、风险预警机制
C、流程再造思想
D、快速反应机制
答案:A
2、管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()
A、绩效沟通
B、绩效管理
C、绩效辅导
D、绩效薪酬
答案:C
3、()是整个部门绩效计划工作的最终责任人。
A、人力资源管理专业人员
B、直线管理者
C、员工
D、高层管理者
答案:B
4、以下关于评价方法的比较说法错误的是()
A、描述法的有效性无法确定
B、等级择一法对于员工分配奖金和发展机会的评价效果很差
C、等级择一法对于员工开发能够很好地提供反馈指导
D、行为锚定量法对于避免评价错误很有效
答案:C
5、()是指员工与企业的雇佣关系的非自愿性终止。
A、解雇
B、离职
C、退休
D、职位调动
答案:A
6、()的业绩评价主要集中于对组织整体战略目标实现起重要作用的指标。
A、组织层面
B、部门层面
C、个人层面
D、态度层面
答案:A
7、()就是与组织内其他人得到的工资相比,员工能够感到自己得到的工资水平是公平的。
A、外部公平
B、内部公平
C、绝对公平
D、相对公平
答案:B
8、对目标管理理论具有直接影响的理论是()
A、科学管理理论
B、管理过程理论
C、人际关系学派的理论
D、西方经济学理论
答案:C
9、以下哪一项不属于经济性薪酬()
A、基本工资
B、绩效工资
C、带薪休假
D、特定的停车位
答案:D
10、()要求管理者在批评时应当根据不同的对象和不同的情况采用不同的方式,并在批评的过程中根据对方的反应进行方式的调整。
A、计划性
B、导向性
C、互动性
D、灵活性
答案:D
11、在()中,由于使用效率标准替代计件工资制中的产量标准,计算员工绩效收入时使用的计算基础采用时间单位而不是货币单位。
A、技能薪酬制
B、标准工时制
C、班组激励计划
D、利润分享计划
答案:B
12、“指标必须有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这是指选择关键绩效指标的哪一项原则( )
A、重要性原则
B、可操作性原则
C、职位的可控性原则
D、关联性原则
答案:B
13、()作为影响员工绩效的因素,是通过改变员工的工作积极性来发挥作用的。
A、技能
B、激励
C、环境
D、机会
答案:B
14、()亦称第一印象误差。
A、晕轮效应
B、近因效应
C、中心化倾向
D、首因效应
答案:D
15、()即按照工作绩效从好到坏的顺序进行排列,从而得出评论结论的方法。
A、排序法
B、配对比较法
C、人物比较法
D、行为观察量表法
答案:A
16、()要求上级将其对下级的日常指导记录下来,这种方法可与各种评价方法结合使用。
A、态度记录法
B、工作业绩记录法
C、指导记录法
D、关键事件法
答案:C
17、从总体上看,组织基本的薪酬制度可以按照确定依据的不同划分为()。
A、以技术为基础的薪酬制度和以能力为基础的薪酬制度
B、以人为基础的薪酬制度和以工作为基础的薪酬制度
C、以能力为基础的薪酬制度和以人为基础的薪酬制度
D、以评价为标准的薪酬制度和以工作为基础的薪酬制度
答案:B
18、()是根据统一的标准尺度衡量相同职位的人,也就是将个人的工作情况与客观工作标准相比较。
A、绝对评价
B、相对评价
C、描述性评价
D、比较法
答案:A
19、在战略性人力资源管理的基本特征中,()要求人力资源管理部门更多地了解组织内其他部门的业务,以便更好地为组织战略服务。
A、战略性
B、系统性
C、动态性
D、匹配性
答案:B
20、以下属于战略性绩效管理工具的是()
A、组织管理
B、任务管理指标
C、岗位绩效指标
D、关键绩效指标
答案:D
21、以下属于描述性评价方法的是()
A、图尺度量表法
B、排序法
C、配对比较法
D、关键事件法
答案:D
22、()是指高层管理者为了实现卓越绩效,利用时间经常抽空前往各个办公室走动,以获得更丰富、更直接的员工工作相关信息,并及时了解下属员工工作困境的一种策略。
A、书面报告
B、绩效会议
C、走动式管理
D、绩效辅导
答案:C
23、绩效监控中最常用的一种方法是()
A、书面报告
B、绩效会议
C、走动式管理
D、绩效沟通
答案:A
24、根据路径——目标理论,对能力强或经验丰富的下属而言,()被视为累赘。
A、指示型领导
B、支持型领导
C、参与型领导
D、成就指向型领导
答案:A
25、以()为基础设计企业非高层管理者的薪酬,对协调各方利益和实现股东利益最大化有指导作用。
A、强化理论
B、期望理论
C、代理理论
D、科学管理理论
答案:C
26、控制绩效工资总额的方法一般有指导性
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